AZOOM, una empresa global de servicios de comunicaciones unificadas y colaboración remota, anunció una asociación estratégica conDe nada., distribuidora de soluciones tecnológicas para el mercado corporativo. La alianza tiene como objetivo aumentar el acceso a un portafolio robusto de soluciones que mejoran la comunicación y la experiencia de empresas de todos los tamaños, atendiendo tanto a los colaboradores como a los clientes.
El anuncio oficial tuvo lugar durante ZOOM Day Brasil, evento que mostró cómo la combinación de inteligencia artificial y colaboración, en una misma plataforma, promueve la mejor experiencia para los empleados y clientes que utilizan la herramienta.
Reconocida mundialmente por su innovación en comunicación y colaboración, ZOOM se ha destacado por la rapidez con la que expande su cartera, especialmente al incorporar la inteligencia artificial centrada en las personas. Junto con Unentel, estamos transformando ZOOM en una plataforma orientada a las conexiones humanas. Esta asociación forma parte de nuestra expansión estratégica en América Latina, y con esta alianza ganaremos aún más fuerza en el mercado brasileño», afirma Gabriel Mora, Jefe de Canales de ZOOM.
Gabriel añade que la experiencia de Unentel contribuirá a ofrecer una experiencia completa a los socios de ZOOM. A medida que ampliamos nuestra presencia en América Latina, es fundamental que nuestros socios aprovechen la experiencia de Unentel para ayudar a nuestros clientes a maximizar el valor de ZOOM en Brasil.
La asociación permitirá a Unentel ofrecer a sus clientes el portafolio completo de ZOOM, incluyendo soluciones como ZOOM Phone, ZOOM Contact Center y ZOOM Companion, una herramienta de IA que optimiza la productividad y eficiencia. Para complementar la oferta de software y apoyar a los socios en la entrega de proyectos de principio a fin, Unentel lanzó paquetes con equipos y dispositivos de socios estratégicos homologados en ZOOM, con sus soluciones de videoconferencia, teléfonos SIP, auriculares, pantallas interactivas y accesorios paraespacio de trabajo personal,entre otros.
Las soluciones de ZOOM tienen un gran potencial para transformar las comunicaciones empresariales, optimizando procesos y elevando la experiencia del cliente a un nuevo nivel. Creemos que esta alianza nos permitirá ofrecer aún más valor a nuestros socios, con un catálogo estructurado en las áreas deExperiencia del empleadoyExperiencia del cliente”, afirma Frederico Passos, CEO de Unentel.
Frederico también señala que la expectativa de Unentel es ampliar significativamente el alcance de estas soluciones en el mercado, especialmente a través de la ofertacomo un servicio,permitiendo que empresas de todos los sectores se beneficien de la innovación y agilidad que la herramienta ofrece. Ahora, nuestros socios y clientes tendrán acceso, en un solo lugar, a todos los servicios de ZOOM y a diversos dispositivos homologados por ella, pudiendo optar por la contratación como servicio y pago mensual. Es una novedad que las empresas, juntas, aportan al mercado brasileño, incluyendo diversos tipos de hardware y destacando a Unentel como el único distribuidorventanilla única para este tipo de oferta”, completa.
