La investigación realizada por Neogrid, ecosistema de tecnología e inteligencia de datos que desarrolla soluciones para la gestión de la cadena de consumo, en colaboración con Opinion Box, empresa de referencia en tecnología para investigación de mercado y experiencia del cliente, revela una percepción positiva de los consumidores brasileños respecto al uso de la inteligencia artificial (IA). Los datos indican que más de la mitad de los entrevistados (51,5%) creen que la IA puede contribuir a una formación de precios más justos en los estantes de los supermercados.
Según la encuesta titulada "Hábitos de Compra en el Comercio Minorista de Alimentos", el 79,4% de los encuestados consideran que los precios que pagan actualmente son "injustos". En este contexto, el estudio de Neogrid/Opinion Box llama la atención sobre la oportunidad de que los minoristas aumenten la transparencia en la composición de los precios de los productos. Eso porque la mayoría de los entrevistados (95,8%) afirma que estaría más satisfecho si hubiera mayor claridad sobre la formulación de los valores y conociera la justificación de cada uno.
La IA puede sugerir una reducción de precios
La investigación también señala que la tecnología es considerada una aliada fundamental en la colaboración entre industrias, distribuidores y minoristas. Según Predify, solución de Neogrid especializada en análisis dePreciosBasados en IA, los resultados de la encuesta resaltan la relevancia de monitorear continuamente el comportamiento del consumidor y desarrollar estrategias para seguir siendo competitivo en el mercado.
Un análisis de Predify muestra que la IA puede sugerir reducciones de precios en hasta el 15% de los productos. Por ejemplo: una reducción del 1% en el precio puede representar aumentos de hasta el 27% en los ingresos, del 25% en la demanda y del 18% en las ganancias. Esto demuestra el impacto positivo que los ajustes estratégicos de precios pueden generar cuando son respaldados por tecnologías avanzadas como la IA.
Las empresas que no colaboran con sus socios corren el riesgo de quedarse atrás. La IA es una aliada importante que permite transformar datos precisos en decisiones, ayudándonos a prever tendencias, explica Bruno Maia, jefe de Datos e IA de Neogrid. Cuando la industria, el comercio minorista y los distribuidores comparten información, todos se benefician con la mejora de la planificación, la optimización de los inventarios y la garantía de entregas más eficientes.
Perfil de los entrevistados
La encuesta se realizó online, en el Panel de Encuestados de Opinion Box, entre junio y julio de 2024, con más de 2.000 personas de todo Brasil, mayores de 16 años y de todas las clases sociales, responsables o parcialmente responsables de las compras del hogar.
