El inicio de la jornada laboral de un nuevo colaborador es un momento importante tanto para la empresa como para quien asume un nuevo desafío profesional. Además de involucrar emociones como la ansiedad y la emoción de comenzar en una nueva empresa, también es una etapa decisiva para construir una conexión emocional y crear bases sólidas para el compromiso del empleado a largo plazo.
Según Gisele Pedroso, fundadora de Agência Bloga, empresa especializada en Marketing Interno y Felicidad Corporativa, un proceso de onboarding, término en inglés que significa embarcar y define la integración de un nuevo empleado a la empresa, va más allá de una simple presentación.
“Un onboarding bien estructurado no es solo un momento para explicar las políticas de la empresa y completar documentos. Se trata de crear experiencias inolvidables que marquen positivamente el inicio de una nueva etapa profesional. “Esta es una actividad estratégica para las empresas que quieren retener el talento y fortalecer su cultura organizacional”, explica.
Según la ejecutiva, las investigaciones demuestran que una incorporación eficaz aumenta la retención de nuevos empleados hasta en un 82% y eleva su productividad en más del 70%. Los estudios muestran que los primeros 90 días son cruciales para determinar si el empleado continuará en la empresa. La incorporación es un momento que contribuye a la motivación y el compromiso del empleado, ya que refuerza su papel en la empresa y crea un sentido de pertenencia desde el principio. De este modo, los empleados se vuelven más comprometidos y alineados con los objetivos de la organización desde el primer día de trabajo.
Curva de aprendizaje
Para Gisele, en el competitivo mercado laboral actual, ofrecer una experiencia de incorporación memorable es una ventaja competitiva para las empresas. A corto plazo, esta estrategia acelera la curva de aprendizaje, permitiendo que el colaborador contribuya más rápidamente a los objetivos del equipo. A largo plazo, reduce la rotación, ya que crea una experiencia inicial positiva que ayuda al colaborador a sentirse valorado, completa.
El papel del marketing interno
El endomarketing es esencial para crear una comunicación interna alineada y envolvente durante la incorporación. É garante que os mensagens-chave sobre cultura, valores e benefícios sejam transmitidas de forma clara e criativa. También promueve acciones como campañas de bienvenida, eventos de integración y materiales visuales que refuerzan el sentido de pertenencia.
“Algunas acciones son esenciales para transformar el primer día de un empleado en una experiencia memorable. En Bloga, ofrecemos a nuestros clientes una preparación anticipada para garantizar que todos los recursos necesarios estén listos incluso antes de que llegue el empleado. El primer día planeamos actividades de bienvenida, como un desayuno de bienvenida y una visita a la empresa. La presentación de la cultura corporativa se realiza a través de talleres, vídeos o interacciones con líderes, quienes explican los valores, misión y visión de la empresa. Por último, es importante tener un seguimiento continuo, asegurando que el colaborador esté preparado para sus responsabilidades, que sus dudas sean aclaradas y que sus avances sean evaluados”, comenta.
Prácticas innovadoras
Según Gisele, las estrategias de endomarketing para una incorporación personalizada con prácticas innovadoras. "Las actividades van desde la presentación de la historia de la empresa con gafas de realidad virtual, hasta kits de bienvenida que incluyen artículos como libros inspiradores, tarjetas firmadas por el equipo y materiales exclusivos de la empresa. La gamificación también se está utilizando como una forma de crear desafíos y recompensas para los nuevos colaboradores, haciendo que el aprendizaje sea más divertido", destaca.
Día de incorporación
La fundadora de Bloga también destaca que algunas empresas están implementando el Onboarding Day, un día especial para recibir a los nuevos colaboradores, con talleres, charlas y momentos de relajación. La integración con el equipo puede realizarse mediante dinámicas o eventos informales, como happy hours. Además, algunas empresas adoptan programas de mentoría o camaradería, designando a un colega experimentado para guiar al nuevo colaborador. Las empresas también utilizan plataformas interactivas para seguir el progreso y ofrecer apoyo durante los primeros meses», concluye.
