Fundada en 2024 por tres emprendedores de Blumenau, Odisseia AI llegó al mercado brasileño con la propuesta de transformar la forma en que las empresas interactúan con sus clientes y prospectos (potenciales clientes), mediante deagentes inteligentes de atención basados en IAMás que automatizar respuestas, la startup desarrolla plataformas con inteligencia artificial generativa, personalizadas para cada negocio y diseñadas desde el principio para ser operadas por IA — conrutinas de pre-venta, atención, SAC, cobro y generación de informes.
La Odisea va mucho más allá de los chatbots ya conocidos, creandoagentes inteligentesque desempeñan diversas funciones a lo largo del embudo de relación con el cliente, por texto o por voz. Sea paraprecalificar ventas, responder dudas frecuentes, programar visitas o rellenar automáticamente sistemas de CRM, los asistentes de Odisea actúan de manera fluida, contextualizada y humana.
Entre las soluciones desarrolladas, ya están disponibles agentes entrenados para sectores específicos:
- Penélope, especialista en atención parainmobiliarias, actuando en ventas y alquileres con programación automática, seguimientos y integración con CRMs.
- Synthetos, un asistente inteligente orientado aAnálisis de datosque genera informes y conocimientos sobre el negocio del cliente, traduciendo información compleja en decisiones estratégicas.
- Odisea SDR y Odisea SAC, orientados apre-ventas y atención al cliente, respectivamente, ayudando a las empresas a escalar sus operaciones con IA personalizada, activa las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Nuestro objetivo no es solo responder preguntas. Es crear flujos inteligentes que ahorren tiempo, aumenten la conversión y mejoren la experiencia del cliente. Nuestros asistentes son capaces, incluso, de rellenar automáticamente el CRM, permitiendo a los gestores seguir el progreso de cada cliente en el embudo de ventas, explica Felipe Bittencourt, CEO de Odisseia.
La solución ya es utilizada por empresas de diferentes sectores, comoinmobiliarias, revendas de vehículos, comercios electrónicos, distribuidoras, clínicas de salud y despachos de abogadosEsta diversidad, según el CEO de la marca, demuestra laflexibilidad y aplicabilidad de los agentes de la Odiseaque se adaptam às necessidades e linguagem de cada mercado.
Diferenciales de la Odisea AI
Aún según Felipe, la gran diferencia de la Odisea está en su origen: un equipo conaños de experiencia en sistemas críticos e inteligencia artificial aplicada a negocios realesEso permitió crear una solución innovadora, utilizando tecnología propia, conarquitectura multiagente, pensada para ser usada por IA desde a concepción, garantizando robustez, escalabilidad y alto retorno sobre la inversión (ROI).
No adaptamos herramientas antiguas para funcionar con IA. Creamos una plataforma nueva, desde cero, con la IA en el centro de las decisiones. Esto nos permite ofrecer soluciones más inteligentes, con más empatía, más precisión y mucho más valor agregado", destaca Nicolas, cofundador y responsable de la dirección de producto.
