Brasil lidera la adopción de IA en América Latina, con São Paulo, Curitiba y Niterói a la vanguardia, revela una nueva investigación

Las ciudades de todo el mundo están adoptando rápidamente la inteligencia artificial (IA) para aumentar la productividad, optimizar servicios y fortalecer sus economías, según un estudio global realizado por ServiceNow y Deloitte, en colaboración con ThoughtLab, una empresa líder en investigaciones sobre tendencias tecnológicas. La investigación reveló que el 56% de las ciudades ya utilizan IA para mejorar la gestión gubernamental y los servicios públicos, mientras que el 83% planea adoptar esta tecnología en los próximos tres años. El estudio también muestra la aceleración en el uso de la IA generativa (GenAI), con un 87% de las ciudades ya planificando, probando o implementando esta tecnología para generar contenido y análisis. Actualmente, el 18% de las ciudades utilizan IA generativa, pero ese número se triplicará hasta el 59% en los próximos tres años.

El estudio, titulado“Ciudades del futuro impulsadas por IA”analizó los planes, inversiones y prácticas de un conjunto diversificado de ciudades en 78 países, teniendo en cuenta diferentes niveles de ingresos y tamaños poblacionales, que van desde 50 mil hasta más de 37,1 millones de habitantes. Los resultados indican que la inteligencia artificial ya se está aplicando en diversas áreas urbanas

• 65%de las ciudades están probando o utilizando IA para optimizar las operaciones gubernamentales;
• 64%para mejorar el transporte público;
• 62%monitorear y responder a los riesgos urbanos;
• 60%gestionar la infraestructura urbana de forma más eficiente;
• 60%promover la sostenibilidad;
• 57%para mejorar la calidad de vida de la población.

Las ciudades que ya han implementado inteligencia artificial reportan varios beneficios, como crecimiento económico, reducción de riesgos, eficiencia de costos y mayor participación pública, así como mejoras en la salud y seguridad públicas.

El camino hacia el liderazgo en IA

Para identificar las ciudades líderes en el uso de IA, ThoughtLab creó un modelo de madurez que evalúa niveles de adopción de la tecnología, cimientos digitales y mecanismos de control. Las ciudades líderes están mejor preparadas para enfrentar desafíos urbanos, son más resilientes y están bien posicionadas para el futuro. Estas ciudades alcanzaron el liderazgo siguiendo ocho pasos esenciales

1. Compromiso estratégico:Desarrollar una visión clara de cómo la IA puede transformar su economía e infraestructura, garantizando un presupuesto adecuado.
2. Base sólida de datos y TI:integrar datos de diferentes fuentes urbanas en plataformas de nube seguras, con procesos automatizados y escalables.
3. Formación y gestión del talento:invertir en la formación de profesionales cualificados para liderar iniciativas de IA, y el 59% de las ciudades líderes tienen un responsable de IA.
4. Fomentando la innovación:colaborar con empresas privadas, sectores públicos y organizaciones sin fines de lucro para compartir experiencia y acceso a datos y talento.
5. Escala de IA y GenAI:ampliar rápidamente el uso de estas tecnologías en todos los ámbitos de la gestión urbana.
6. Integración con otras tecnologías:Combine IA con computación en la nube, biometría, ciberseguridad, IoT y análisis de datos para maximizar los resultados.
7. Seguridad de datos:utilizar sistemas avanzados para mitigar los riesgos cibernéticos, como herramientas de monitoreo automatizado y prevención de pérdida de datos.
8. Uso responsable de la IA: establecer directrices para la gobernanza de la IA, la protección de datos personales y la identificación de sesgos algorítmicos.

Las ciudades brasileñas lideran la adopción de IA en América Latina

Brasil se está destacando como líder en la adopción de inteligencia artificial en toda América Latina, con São Paulo, Curitiba y Niterói clasificadas como líderes en IA, mientras que Belo Horizonte, Aracaju, Porto Alegre, Recife y Vila Velha están avanzando en iniciativas de IA. Estas ciudades están integrando la IA en operaciones gubernamentales, movilidad, seguridad pública, salud y sostenibilidad para mejorar la vida urbana y la eficiencia:

• San Pabloes una de las 10 ciudades líderes en la adopción de IA a través de la detección de fraudes, utilizando inteligencia artificial para identificar reclamaciones falsas y mal uso de fondos públicos en los servicios gubernamentales.
• Curitibaestá impulsando la sostenibilidad ambiental a través del modelado y pronóstico climático, aprovechando la IA para apoyar la resiliencia urbana.
• Niteróiestá mejorando los servicios de salud pública mediante el uso de IA para analizar las tendencias de las enfermedades y mejorar la asignación de recursos médicos.
• Belo Horizonteestá aprovechando la IA para la movilidad y el transporte, especialmente en la gestión del tráfico y la optimización del transporte público.
• AracajuAplica IA a la seguridad y protección a través del monitoreo de video, predicción de delitos, respuesta a emergencias y para identificar y mitigar ciberataques a la infraestructura crítica de la ciudad.

Las ciudades brasileñas están avanzando en infraestructura urbana, en la gestión de residuos impulsada por IA y en ciberseguridad, posicionando al país como un participante importante en la transformación urbana impulsada por IA. A medida que estas iniciativas se expandem, Brasil está estabelecendo uma referência para a adopción de la inteligencia artificial en toda América Latina.

El estudio identificó las principales ciudades líderes en cada región:

• América Latina: Curitiba, Ciudad de México, Niterói, Sao Paulo.
• América del norte:Boston, Chicago, Nueva York, San Antonio, Seattle, Toronto.
• Europa: Amsterdam, Berlín, Bratislava, Liubliana, Madrid, Marsella, París, Estocolmo, Viena.
• Asia-Pacífico:Pekín, Guangzhou, Hong Kong, Lucknow, Melbourne, Seúl, Taipei, Tokio.
• Oriente Medio y África: Dammam, Harare, Estambul, Ciudad de Kuwait.