Esta semana, Microsoft anunciódos nuevos agentes de ventasen Microsoft 365 Copilot, diseñados para optimizar operaciones de ventas y acelerar el cierre de negocios. Esto incluye
- ELAgente de ventasTransforma contactos en leads calificados, permitiendo que tus representantes cierren los negocios más importantes mientras el agente asegura que ningún lead sea abandonado. É capaz de trabajar de forma autónoma las 24 horas del día investigando prospectos, programando reuniones y contactando a clientes. Para algunos leads de bajo impacto, incluso puede concluir una venta. El agente utiliza su CRM, datos de la empresa, como hojas de precios y la web, junto con datos de Microsoft 365, como correos electrónicos y reuniones, para personalizar cada respuesta.
- ELChat de ventasayuda a acelerar el ciclo de ventas, desde la actualización de nuevas cuentas hasta la preparación para reuniones con clientes. Proporciona a los representantes de ventas conclusiones prácticas de datos de CRM, presentaciones, reuniones, correos electrónicos, para que puedan dedicar menos tiempo a investigar y más a vender. Todo lo que se necesita es un prompt en lenguaje simple y natural como "dame una lista de negocios que corren riesgo de fracasar", "¿qué debo saber antes de la reunión de mañana con este cliente?" o "ayúdame a crear un plan para cerrar este negocio".
Estos agentes se pueden acceder en Microsoft 365 Copilot y en Microsoft 365 Copilot Chat, conectándose a Microsoft Dynamics 365 y Salesforce. Ellos son ajustables para conectarse a los datos comerciales específicos de cada organización, garantizando respuestas precisas y accionables.
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