A Netshoes, el mayor e-commerce de artículos deportivos y de estilo de vida del país, vuelve a tener presencia física e inaugura su primera tienda en formato outlet, este martes, 25 de febrero – después de 18 años operando exclusivamente de forma online. Ubicada junto a la unidad de Magazine Luiza en la Marginal Tietê, en São Paulo, el espacio tendrá 2 000 metros cuadrados, con más de 18 000 piezas en exposición y con un descuento medio del 45% en los precios
"La tienda física siempre ha estado en nuestros planes". Queremos estar más cerca de nuestros consumidores, ofrecerles la oportunidad de ver y sentir de cerca los productos antes de decidir la compra, afirma Graciela Kumruian, CEO de Netshoes. "Es una opción para aquellos que prefieren esta experiencia y", para nosotros, representa una oportunidad de atraer nuevos clientes. Además de eso, tenemos que estar donde el cliente quiera y prefiera comprar, esté en el sitio, aplicación o yendo a una tienda física.”
La tienda ofrece un área de personalización de productos – los clientes pueden cambiar cordones, incluir pines y otros artículos en los zapatos y camisetas comprados, por ejemplo – y los espacios "instagramables" como el travesaño en la sección de fútbol, el podio en la carrera y un lounge con gradas donde es posible descansar cómodamente durante el período de compras.
La inauguración oficial de la tienda se lleva a cabo este martes, 25 de febrero, y contará con activaciones de la marca, divulgaciones en todos los mediosen línea y fuera de línea, contenidos exclusivos en las redes sociales, además de la visita de influenciadores. La tienda outlet de Netshoes tiene un estilo único y fue pensada para la usabilidad del cliente. Además de eso, el hecho de haber apostado por mobiliarios flexibles, adaptables y sueltos, permite que el aspecto del outlet pueda ser reorganizado y transformado constantemente de acuerdo con los artículos puestos a la venta.
La estrategia
Tener una tienda física siempre ha sido parte de los planes de la compañía, con la intención de dar a los consumidores la oportunidad de conocer mejor la variedad de productos – que van desde artículos deportivos, hasta zapatillas y ropa casual en el comercio electrónico. La propuesta va en línea con el nuevo posicionamiento de marca de Netshoes, enfocado en la consolidación de la empresa en el mercado del estilo de vida deportivo y en ampliar su portafolio para atender a practicantes de las más diversas modalidades, además de quienes quieren sumar el deporte como un elemento de estilo.
La inauguración del outlet de Netshoes está en sintonía con las estrategias de multicanalidad de Magalu, uno de los principales diferenciales estratégicos del grupo,y consolida la materialización de la construcción del ecosistema del grupo. "En el lugar ya existe una tienda de Magazine Luiza y una operación"caja abiertade Kabum, por eso vimos una oportunidad de probar el modelo outlet y ofrecer a nuestro cliente una experiencia de compra de multimarcas, multicategorías y multimodalidades. Mostrando, así, toda la amplitud de surtido de Netshoes, sin necesidad de entrar en varias tiendas, afirma Graciela Kumruian
Además del modelo outlet, a partir del segundo semestre, la marca inaugurará una segunda unidad física, esta vez en formato de tienda concepto, en el espacio que albergará la megatienda de Magalu, dónde estaba la tienda de Livraria Cultura, no Conjunto Nacional, en la Avenida Paulista. El espacio reunirá todas las marcas del grupo: Netshoes, KaBuM!, Revista Luiza, Época Cosméticos y Estante Virtual
