El 10 de marzo marca el inicio de una nueva Semana del Consumidor y, en la lucha de los minoristas por mejores resultados, condiciones comerciales más flexibles pueden ser la diferencia decisiva entre cerrar un buen negocio y perder la oportunidad ante la competencia. Los clientes de Barte, fintech que ofrece un sistema modular de soluciones de pago para medianas y grandes empresas, cuentan con un arma poderosa para potenciar las ventas en esta época tan crucial para el comercio minorista: financiamiento en hasta 24 cuotas.
Esta facilidad está generando resultados importantes, con un crecimiento de más del 12% en las ventas, especialmente en negocios con tickets medios más altos (aunque ya se empieza a notar una demanda por plazos superiores a 12 meses en productos y servicios a partir de R$ 2 mil). Muchas veces, la compra solo cabe en el bolsillo del interesado porque el costo total puede diluirse en un período de tiempo más largo. Un ejemplo es Cidadania4U, cliente de Barte desde el primer trimestre de 2024, que ofrece servicios de apoyo para la obtención de la ciudadanía europea.
"Somos buscados por familias que quieren emigrar a Europa. Como la contratación de los servicios se realiza para varias personas dentro del mismo grupo familiar, facilitar el pago es importante para que una parte de nuestros clientes pueda realizar ese sueño", explica el director comercial de la empresa, Jeferson Santos.
Desde que comenzó a ofrecer el pago en 24 cuotas, en el tercer trimestre de 2024, Cidadania4U notó un aumento del 12,8% en las ventas. "Logramos atender a una mayor parte de los clientes que nos buscaban", dice Santos.
Otra empresa que se benefició del pago a plazos extendido fue Stanley’s Hair, que se especializa en trasplantes capilares masculinos y es cliente de Barte desde 2023.
Nuestro público es principalmente de las clases B y C y está muy enfocado en precio y plazo. Cuando comenzamos a vender en hasta 24 cuotas, aproximadamente el 10% de nuestra clientela ya nos solicitaba esa extensión, afirma Gláucio Melo, director comercial de Stanley’s Pay, empresa responsable de los pagos de Stanley’s Hair. Con eso, vimos nuestras ventas crecer aproximadamente un 3%.
Para la Semana del Consumidor, tanto Cidadania 4U como Stanley’s Hair preparan acciones especiales, en las que el financiamiento extendido tendrá protagonismo. "É certamente um aliado forte para o éxito de nuestra campaña", prevé Santos, de Cidadania4U.
A Barte comenzó a ofrecer financiamiento en hasta 18 cuotas en agosto del año pasado; al mes siguiente, amplió los plazos a hasta 24 meses, siendo la única en hacer posible esa cantidad de cuotas en el mercado de multiadquirencia. Hasta finales de 2024, las ventas en más de 12 cuotas fueron de 67 millones de reales, mientras que las transacciones superiores a 18 cuotas alcanzaron los 21 millones de reales. Dentro de ese volumen total, de 89 millones de reales, el importe medio fue de 12.200 reales por transacción. Esa facilidad, rara de encontrar en el mercado, es solo una de las formas en que encontramos para jugar junto a nuestros clientes y ayudar a los negocios a alcanzar los mejores resultados, afirma Rafael Milaré, director de Ingresos de Barte.
