Giuliana Flores realizó otra encuesta para trazar el perfil de los consumidores brasileños. Con base en su base de datos, la empresa identificó que la mayoría de los clientes pertenecen a la Generación Y, también conocida como Millennials, formada por personas nacidas entre 1981 y 1996. Entre enero y abril de 2025, este grupo fue responsable del 63,08% de los 45 mil pedidos realizados en el sitio web de la marca. La Generación Z (nacidos entre 1997 y 2012) apareció enseguida, con un 32,22%, indicando un potencial prometedor de crecimiento.
En ocasiones especiales, los Millennials y la Generación Z destacan como los principales consumidores en el Día de la Mujer. El Día de los Enamorados es recordado por todas las edades, mientras que el Día de las Madres tiene mayor atractivo entre los Boomers (nacidos entre 1946 y 1964) y la Generación Silenciosa (nacidos entre 1928 y 1945).
Cuando se trata de ticket promedio, quienes más gastan son los consumidores de las generaciones Boomers y Silenciosa, con edades entre 75 y 84 años, que presentan un ticket promedio de R$ 190. Los Millennials registran valores entre R$ 157 y R$ 165, mientras que la Generación Z aparece justo después, con un ticket promedio entre R$ 155 y R$ 157 — una diferencia sutil entre los dos grupos más jóvenes. Independientemente de la edad, las flores siguen siendo la preferencia unánime entre los consumidores. En un ranking de los 10 kits más vendidos por edad, todos incluyen arreglos florales, reforzando su papel como el regalo más simbólico y versátil. Sin embargo, los kits combinados — con vino o chocolates — fueron destacados especialmente entre los compradores de 25 a 54 años, que muestran mayor interés por regalos completos y personalizados.
Cuando se analiza el volumen total de compras en el comercio electrónico, los Millennials y la Generación Z lideran en participación. La encuesta se realizó entre enero y mayo de 2025, considerando los siguientes rangos de edad: 18-24, 25-34, 35-44, 45-54, 55-64, 65-74, 75-84 y 85+.
En los últimos años, ampliamos significativamente nuestro portafolio para atender a los perfiles de consumidores más diversos. Hoy, contamos con más de 10 mil artículos disponibles en el sitio web. Aún así, las flores siguen siendo la opción unánime para emocionar — presentes en todos los kits más vendidos, independientemente de la edad», comparte Clóvis Souza, CEO de Giuliana Flores.
