Microsoft Brasil anuncia el cursoFluencia para Pequeños y Medianos Negociosuna serie de videos educativos producidos por especialistas de la empresa, que ofrecen consejos prácticos y accesibles para optimizar el día a día de las empresas. El curso fue desarrollado para ayudar a pequeños emprendedores a entender y aplicar la inteligencia artificial en sus negocios. Dividido en diez episodios, los contenidos muestran desde conceptos básicos de la IA hasta la creación de prompts efectivos para obtener resultados con herramientas de IA generativa.
El contenido está disponible permanentemente en el canal oficialHabilidades de IA de Microsoften YouTube, donde la empresa ofrece consejos sobre IA para principiantes y profesionales en varios niveles en todo el mundo. A través del canal, Microsoft ofrece tutoriales, conocimientos de expertos y consejos accesibles para ayudar a diversos públicos a ganar confianza y resultados con el uso de inteligencia artificial.
En el cursoFluencia para Pequeños y Medianos Negocios, Rande Rodrigues, Especialista Técnico, y Liliane Lima, Gerente de Canales de Microsoft Brasil, muestran ejemplos de cómo la IA generativa puede ser útil para las PYME, como automatizar tareas repetitivas, mejorar procesos internos y crear una base en análisis de datos para guiar la toma de decisiones.
Una de las técnicas exploradas en el curso es la OCFE, una sigla para "Objetivo", "Contexto", "Fuente" y "Expectativas". La técnica es esencial para crear prompts efectivos al interactuar con la inteligencia artificial:
- ObjetivoSe refiere a lo que el usuario desea obtener como respuesta de la IA.
- ContextoPuede ser descrito como la razón por la cual la información es necesaria y su importancia para el negocio, además de quién más puede beneficiarse de ella, como clientes o socios.
- Fuenteindica dónde la IA debe buscar la información necesaria.
- Expectativasdeben describir cómo espera el usuario que la IA responda para satisfacer sus necesidades.
Revise tres ejemplos de consejos prácticos ofrecidos en el cursoFluencIA para pequeñas y medianas empresas:
Automatización de tareas repetitivas
Imagina que eres un emprendedor que dedica mucho tiempo a gestionar correos electrónicos, programar reuniones y organizar información. Estas tareas repetitivas pueden ser automatizadas con el uso de IA, liberando tu tiempo para actividades más estratégicas. En el curso FluencIA, aprendes a utilizar Microsoft Copilot para automatizar estas tareas. Por ejemplo, puedes pedir a la herramienta que cree una tabla de acciones a partir de tus correos electrónicos de la semana pasada. Un prompt eficaz para esta acción sería: "A partir de mis correos electrónicos de la semana pasada, crea una tabla de acciones, incluyendo quién es la acción, la persona que la asignó y el plazo. Necesito que esto tenga una buena estructura para organizar mi día. Sé conciso." Este tipo de prompt ayuda a organizar mejor tu tiempo y a priorizar tareas importantes.
Clase 2 – Aprenda a escribir buenos prompts (fuente: Microsoft AI Skills)
Análisis de datos para la toma de decisiones
Para muchas pymes, analizar grandes volúmenes de datos puede ser un desafío, pero es esencial para tomar decisiones basadas en información. En el curso, aprendes a usar la IA para analizar datos financieros, predecir tendencias de consumo y optimizar procesos de producción. Por ejemplo, si necesitas agregar en una hoja de cálculo de ventas columnas sobre beneficio bruto y beneficio neto, puedes describir el contexto para Copilot dentro de Excel y pedirle que genere gráficos comparativos y describa las tendencias observadas. Una solicitud detallada para este caso sería: "Agrega una columna sobre la ganancia bruta y otra sobre la ganancia neta en mi hoja de ventas. Genera gráficos comparativos y describe las tendencias observadas". Esto le permite visualizar mejor los datos y tomar decisiones más acertadas.
Clase 7 – Cómo crear y gestionar su flujo de caja (fuente: Microsoft AI Skills)
3. Creación de campañas de marketing
Desarrollar campañas de marketing efectivas es crucial para el crecimiento de las pymes. La IA puede ayudar en la creación de contenido, segmentación del público objetivo y análisis del rendimiento de las campañas. En el curso FluencIA, aprendes a utilizar Microsoft Copilot para estas tareas. Por ejemplo, al planificar una campaña de lanzamiento de un nuevo producto, puedes pedirle al Copilot que cree un cronograma detallado de actividades y sugiera contenidos para las redes sociales. Una buena indicación para alcanzar ese objetivo es: "Crea un cronograma detallado de actividades para la campaña de lanzamiento de un nuevo producto (Describe el producto y el público objetivo), incluyendo sugerencias de contenido para redes sociales e indicadores de éxito. Esto ayuda a estructurar mejor la campaña y a alcanzar al público objetivo de manera más eficaz.
Clase 8 – Cómo crear una campaña de marketing en redes sociales(fuente: Microsoft AI Skills)
