Mastercard anunció hoy el lanzamiento de su Programa de Pagos a Agentes, Mastercard Agent Pay. Esta innovadora solución se integra con la IA de Agentic para revolucionar el comercio.
Mastercard Agent Pay ofrecerá experiencias de pago más inteligentes, más seguras y más personalizadas para consumidores, comerciantes y emisores.
El programa presenta los Tokens Agentic de Mastercard , que se basan en las probadas capacidades de tokenización que hoy impulsan soluciones de comercio global, como pagos móviles sin contacto, tarjetas almacenadas de forma segura y Mastercard Payment Passkeys, así como pagos programables como gastos recurrentes y suscripciones. Esto facilita el camino hacia un futuro de comercio agentic donde consumidores y empresas puedan realizar transacciones con confianza, seguridad y control.
Mastercard colaborará inicialmente con Microsoft en nuevos casos de uso para escalar el comercio agenético, y posteriormente con otras plataformas líderes de IA. También se asociará con facilitadores tecnológicos como IBM, con su producto WatsonX Orchestrate, para acelerar los casos de uso B2B.
Mastercard también trabajará con adquirentes y actores del mercado de pagos como Braintree y Checkout.com para mejorar las capacidades de tokenización que ya se utilizan hoy en día con los comerciantes para ofrecer pagos a agentes seguros y transparentes.
Para los bancos, las credenciales de pago tokenizadas se integrarán perfectamente en las plataformas de comercio de los agentes, lo que mantendrá a los emisores de tarjetas a la vanguardia de esta tecnología en rápida evolución con mayor visibilidad, seguridad y control.
Cómo funciona:
Mastercard Agent Pay mejorará las conversaciones generativas de IA para personas y empresas al integrar experiencias de pago confiables y fluidas en las recomendaciones y los conocimientos personalizados que ya se ofrecen en las plataformas conversacionales.
Esto significa que alguien que esté a punto de cumplir 30 años y esté planeando su fiesta de cumpleaños ahora puede chatear con un agente de IA para seleccionar proactivamente ropa y accesorios de boutiques locales y tiendas en línea según su estilo, el ambiente y el pronóstico del tiempo. Con base en sus preferencias y comentarios, el agente de IA puede realizar la compra y también recomendar el mejor método de pago, por ejemplo, con una credencial Mastercard One.
Una pequeña empresa textil podría usar su agente de IA para gestionar proveedores, optimizar las condiciones de pago y gestionar la logística con un proveedor internacional. A partir de ahí, el agente de IA puede completar la compra transfronteriza utilizando un token virtual de tarjeta corporativa Mastercard y organizar una entrega rápida y rentable.
Al identificar y validar a un cliente utilizando la tecnología de tokenización de Mastercard, un minorista puede ofrecer una experiencia de compra consistente, agregando beneficios como productos recomendados, entrega gratuita, recompensas y descuentos.
Qué quiere decir esto:
Mastercard trabajará con Microsoft para integrar las principales tecnologías de inteligencia artificial de Microsoft, incluidas Microsoft Azure OpenAI Service y Microsoft Copilot Studio, con las confiables soluciones de pago de Mastercard para desarrollar y escalar el comercio agente, satisfaciendo las necesidades cambiantes de toda la cadena de valor del comercio.
Basándose en el compromiso de la empresa con la IA responsable, Mastercard Agent Pay garantizará que los pagos realizados dentro de las plataformas de IA sean seguros y transparentes en cada etapa de la transacción: antes, durante y después.
Profundizando más:
Registro y autenticación de agentes confiables seguros: el programa requerirá que los agentes de IA confiables se registren y verifiquen, después de lo cual podrá realizar pagos seguros en nombre de sus usuarios.
Facilitación de transacciones seguras : La tecnología de tokenización mejorada permitirá iniciar pagos mediante interfaces conversacionales y completarlos en millones de comercios de todos los tamaños que hoy respaldan el comercio en línea. Todos los actores de la cadena de valor, desde consumidores hasta emisores y comercios, podrán reconocer las transacciones facilitadas por agentes inteligentes, lo que ofrecerá una mayor transparencia.
Establecer reglas claras para el control del consumidor: Los consumidores tendrán control total sobre lo que el agente está autorizado a comprar en su nombre, garantizando que los pagos que realicen estén autorizados e identificados de forma segura.
Protección contra el fraude y apoyo en disputas de consumidores: Las capacidades de ciberseguridad, seguridad y autenticación de primer nivel de Mastercard protegerán a comercios y consumidores de agentes maliciosos de principio a fin. Esto incluirá el uso de agentes de IA para facilitar una autenticación robusta del consumidor mediante la biometría en el dispositivo y un proceso para ayudar a aclarar transacciones con agentes que puedan ser desconocidas o no reconocidas.
“Mastercard está transformando y mejorando la forma de pagar en todo el mundo, anticipándose a las necesidades de los consumidores”, afirmó Jorn Lambert, director global de productos de Mastercard. “El lanzamiento de Mastercard Agent Pay marca nuestros primeros pasos en la redefinición del comercio en la era de la IA, incluyendo nuevas interfaces para comerciantes que distinguen a los agentes de confianza de los actores maliciosos que utilizan tecnología agentística.
Reconociendo las importantes implicaciones de esta evolución, esperamos colaborar con los actores del sector para impulsar los estándares de pagos agentísticos, como la aplicación del Protocolo de Contexto Modelo para el Comercio Remoto Seguro. Esto sienta las bases para la escalabilidad y genera confianza en el comercio agentístico”.
¿Que sigue?
A medida que el comercio de agentes evoluciona, Mastercard se compromete con la innovación continua y responsable en este espacio, permitiendo casos de uso y manteniendo una visión para el futuro.
