Lanzada en enero de 2023 para facilitar la adquisición de lubricantes y grasas Mobil™ para clientes corporativos con CNPJ (como talleres mecánicos, tiendas de repuestos para automóviles y también industrias), además de otros productos del segmento, la plataforma de ventas digitalesPregunte directamenteEstá a punto de completar dos años de operación y ya celebra los resultados alcanzados desde su estreno. Responsable de mediar el proceso de compras entre la red de distribuidores de lubricantes y las empresas-clientes de la marca Mobil™ — registradas previamente en la cartera de los distribuidores y con CNPJ — el comercio electrónico alcanzó recientemente la cifra de que aproximadamente el 15% de los clientes que compraron productos de la línea Mobil™ en 2024 realizaron al menos una adquisición a través de Pede Direto. Además, la plataforma cuenta con 320 mil accesos y más de 38 mil usuarios que navegaron en Pede Direto solo en 2024.
Sin afectar la logística consolidada, la plataforma fue desarrollada junto a los distribuidores acreditados de los lubricantes Mobil™ con el objetivo de establecer una dinámica capaz de atribuir agilidad, simplicidad y seguridad a los procesos de compra y venta. Con ella, la red de distribuidores socios sigue siendo responsable de la actuación en los segmentos de venta, facturación, entrega, cambios y devoluciones y atención, de acuerdo con su región.
Actualmente, la tienda virtual es operada por Moove y por distribuidores de la multinacional brasileña Cosan, que tiene la licencia para producir y distribuir los lubricantes Mobil™ en Brasil y en otros países de América Latina.
Según Natalie Diacoumidis, coordinadora de Marca y E-business de los lubricantes Mobil™, incluso antes de completar su segundo año en operación, el comercio electrónico Pede Direto presentará novedades a sus stakeholders. Entre las actualizaciones más recientes, la ejecutiva destaca la incorporación del sistema PIX, ampliando las opciones de pago, que antes de octubre se concentraban en tarjeta de crédito y boleto.
“La idea de construir nuestra plataforma nació durante la pandemia y desde entonces ha sido desarrollada constantemente. Con Pede Direto, el representante especializado puede ampliar el alcance de sus ventas, ya que el canal está disponible las 24 horas en cualquier lugar. Esto no solo contribuye a la dinámica de ventas de los distribuidores, sino también a una mayor autonomía por parte de las empresas-clientes, que pueden hacer presupuestos — incluso antes de recibir la visita del vendedor — realizar compras en línea en cualquier momento y seguir el historial de pedidos, además de otros beneficios. En un segmento conocido por ser bastante técnico como el de lubricación automotriz, también ofrecemos acceso facilitado a fichas técnicas y detalles sobre los productos, en Pede Direto, lo que suma a las dinámicas de diversos componentes de nuestra cadena de distribución”, destaca Natalie.
Para obtener más información sobre la plataforma Pede Direto, visita:www.pededireto.com.br.
