La fuerza laboral en el sector logístico en Brasil creció un 12% entre 2018 y 2023, pasando de 2,63 millones a 2,86 millones de profesionales, según el informe "La Fuerza Laboral en el Sector Logístico en Brasil", elaborado por Gi Group Holding en colaboración con Lightcast, empresa especializada en análisis de datos del mercado laboral. Este crecimiento fue impulsado por las inversiones para aumentar la capacidad logística en el período pospandemia, pero aún no resuelve los principales obstáculos del sector: la falta de personal cualificado, la baja diversidad y el envejecimiento de la fuerza laboral.
En Latinoamérica, el número de vacantes en logística aumentó de 3.546 en 2019 a más de 2,39 millones en 2024, lo que representa un aumento del 67.000 % en tan solo cinco años. Sin embargo, el estudio señala que gran parte de la contratación aún se concentra en puestos operativos tradicionales, como operadores de almacén, empacadores y conductores, mientras que la demanda de profesionales más cualificados está en aumento.
“Tenemos un sector que ha crecido rápidamente en términos de volumen de empleo, pero cuya reserva de talento aún se concentra en puestos operativos. El reto ahora es asegurar que la cualificación de la fuerza laboral se mantenga al ritmo de este crecimiento. De lo contrario, se producirá un cuello de botella estructural que podría frenar el potencial logístico del país”, afirma Alexandre Gonçalves Sousa, gerente de la división de logística de Gi BPO, una unidad especializada en externalización dentro de Gi Group Holding.
En Brasil, solo los operadores de almacén cuentan con más de 1,5 millones de profesionales. Por otro lado, los puestos especializados siguen estando subrepresentados, a pesar del significativo crecimiento de la demanda. La demanda de ingenieros de seguridad aumentó un 275,6 % en 12 meses. Habilidades como la automatización robótica de procesos (+175,8 %), la gestión de mantenimiento computarizado (+65,3 %) y la regulación aduanera (+113,4 %) se encuentran entre las más demandadas por las empresas.
La logística se está volviendo cada vez más tecnológica y conectada. La demanda de habilidades como la automatización de procesos, la inteligencia artificial y la gestión informatizada del mantenimiento indica que el sector ya ha entrado en la era de la Industria 4.0, pero la fuerza laboral aún necesita adaptarse a esta transformación, señala el directivo.
Las habilidades blandas también están ganando terreno. Entre las más destacadas se encuentran la motivación de equipo (+122,5%), la toma de decisiones estratégicas (+93,4%) y la orientación al cliente (+51,4%), lo que indica una creciente apreciación de los perfiles con liderazgo, gestión y visión orientada a resultados.
Envejecimiento y fuerza laboral masculina
La encuesta también muestra que el sector logístico sigue enfrentando desafíos históricos. Uno de ellos es la desigualdad de género. Las mujeres representan solo el 11% de la fuerza laboral formal en Brasil, con una participación muy limitada en roles como la gestión de la cadena de suministro, la logística y la operación de maquinaria.
“Aun con algunos avances, la presencia de mujeres sigue siendo muy baja en logística. Necesitamos ir más allá de los objetivos de contratación y buscar la creación de entornos inclusivos con oportunidades reales de crecimiento para las mujeres en todos los niveles jerárquicos”, argumenta Alexandre.
La edad también es un factor crítico. Los profesionales de entre 25 y 54 años representan el 74% de la fuerza laboral, mientras que los jóvenes menores de 25 años representan solo el 11%. Por otro lado, los trabajadores mayores de 65 años suman 111.966, un grupo que se prevé que abandone el mercado laboral en los próximos años.
El hecho de que más de 111.000 profesionales mayores de 65 años sigan activos en la logística brasileña revela cuánto depende el sector de una generación que está a punto de abandonar el mercado. Atraer a los jóvenes y promover la sucesión será vital para garantizar la estabilidad a medio y largo plazo, advierte.
La planificación y la formación son esenciales para el futuro.
Para Gi Group Holding, el sector logístico solo podrá sostener su crecimiento invirtiendo en desarrollo de habilidades, diversidad y planificación de la fuerza laboral. La compañía opera con soluciones integrales de reclutamiento, BPO, RPO, capacitación, consultoría y empleabilidad a largo plazo en diversos sectores de la economía, como la industria, los bienes de consumo, la tecnología, el comercio minorista y los servicios.
Las empresas que inviertan ahora en desarrollo de habilidades, formación continua y estrategias eficientes de gestión del talento estarán mejor preparadas para afrontar la creciente complejidad de las cadenas de suministro. La fuerza laboral necesita evolucionar junto con el sector, concluye el gerente de Gi BPO.
