El aiqfome, la mayor aplicación de delivery del interior y la segunda más grande del país, continúa implementando firmemente la tecnología digital en las ciudades del interior donde opera, y la última acción dirigida a los usuarios de los establecimientos asociados a la app puso de manifiesto la importancia de este cambio de paradigma: los consumidores de las tiendas de la tranquila región de Guarapuava, en el interior de Paraná, que hacían compras en el supermercado Superpão Saldanha, en la Farmacia Di Família y en la tienda de mascotas MZM Atacadão da Ração, recibieron sus pedidos en una limusina que circuló por las calles ofreciendo transporte a los clientes que aceptaron participar en la iniciativa. La actividad se llevó a cabo de forma completamente gratuita. La acción fue creada por el equipo de marketing de aiqfome y tenía como objetivo mostrar a las personas que se puede hacer las compras de una manera diferente y sumamente cómoda: a través del delivery.
La idea fue crear una experiencia interactiva con los clientes para que, con el tiempo, estas acciones generen un cambio de comportamiento. Para Diane, farmacéutica de uno de los establecimientos asociados involucrados en la acción, la farmacia Di Familia, la aplicación aiqfome ha estado colaborando en el crecimiento de comercios locales.
La acción con la limusina es muy interesante porque aporta visibilidad a la farmacia y a aiqfome. Una iniciativa innovadora, diferente de todo lo que he visto. Es genial porque ofrece un trato que el cliente merece, una atención VIP. Tenemos una asociación con la app desde hace dos años y ha contribuido mucho a que lleguemos a personas que quizás no habríamos alcanzado en el mostrador de la farmacia, pero a través de aiqfome y por la facilidad de hacer la compra, logramos llegar a ese público. Creo que con el tiempo, la tendencia es que la búsqueda de los clientes por la app solo aumente», dijo la socia.
Además de la falta de tiempo o incluso de disposición, el delivery también puede resolver el problema de compras difíciles de transportar. El objetivo de esta acción fue, además de estimular el cambio de hábito en el interior de Brasil, mostrar al usuario que puede pedir mucho más que solo comida en la aplicación de aiqfome, y de una manera "diferente" – por eso abordamos para esta acción establecimientos asociados de diversos segmentos, usuarios de diferentes perfiles y distintas necesidades – cuenta Gabriela Terra, Gerente de Marketing de la aplicación.
O aiqfome es la primera aplicación de delivery de Brasil, cuenta con más de 6 millones de usuarios y opera en más de 700 ciudades, siendo la segunda más grande del país. Nacido en 2007, en Maringá/PR, forma parte del Grupo Magalu desde 2020 componiendo la vertical de delivery de comida. En la app es posible pedir comida, agua, gas, bebidas, panadería, farmacia, artículos de mascotas y mucho más. La marca ha consolidado su presencia en nuevas regiones, promoviendo un crecimiento robusto y expandiendo su red de socios.
En las capitales, la entrega de todo — mercado, farmacia, tienda de mascotas, bebidas, entre otros — es más común que en el interior, ya que en los grandes centros todo está más lejos y las personas se ven obligadas a tener más conveniencia para poder hacer las compras diarias. Por eso, queremos normalizar esa experiencia también en el interior, ya que esa región es nuestra especialidad; además, el servicio a domicilio es una oportunidad de negocio y también una forma de aumentar la accesibilidad a productos en esas regiones, una conveniencia más que necesaria. Durante mucho tiempo, el sector de entregas se centró únicamente en las capitales, dejando desatendido el interior, pero las pequeñas ciudades tienen mucho potencial para impulsar el segmento. El deseo de democratizar la tecnología siempre nos ha motivado y, por eso, siempre estaremos dispuestos a estimular a través de campañas y acciones un cambio de comportamiento en esas regiones, demostrando que pedir de todo en el delivery es tan simple como pedir comida – iniciativa que, incluso, ya se ha convertido en un comportamiento muy bien establecido en el interior" – cuenta Igor Remigio, cofundador y CEO de aiqfome.
