Contrariamente al estereotipo global que asocia a los brasileños con la informalidad y una actitud relajada, los líderes del país parecen ser más tradicionales, disciplinados y apegados a las normas. Así lo revela una encuesta de Hogan Assessments, en colaboración con Ateliê RH, basada en datos de más de 2800 ejecutivos, comparada con indicadores globales.
En general, los resultados del estudio presentan a los ejecutivos brasileños como líderes íntegros, motivados y con gran capacidad social. Su perfil motivacional refleja una marcada preferencia por la estructura, la tradición y el profesionalismo, con énfasis en hacer las cosas correctamente y mantener altos estándares de conducta. Desde una perspectiva de comportamiento diario, se muestran ambiciosos y disciplinados, estableciendo metas ambiciosas pero manteniendo el enfoque en el proceso, la organización y la ejecución.
Bajo presión, los líderes brasileños tienden a volverse demasiado confiados y reacios a la retroalimentación; sin embargo, los datos sugieren que se mantienen accesibles, empáticos y considerados con los demás. En general, este perfil sugiere un estilo de liderazgo orientado a objetivos y basado en valores, equilibrado por la inteligencia emocional y un profundo respeto por la estructura y la tradición.
Metodología del estudio
Hogan Assessments, una de las editoriales de tests de personalidad más importantes del mundo, se ha especializado durante casi cuatro décadas en la creación de pruebas que miden específicamente el comportamiento individual en el trabajo. La empresa desarrolló tres inventarios de personalidad que sirven de base para diferentes informes: el HPI (Inventario de Personalidad de Hogan) mide los rasgos de personalidad que una persona exhibe en su vida diaria y que influyen en su reputación; el HDS (Inventario de Desafíos de Hogan) mapea cómo actúa un profesional en momentos de estrés y presión; y el MVPI (Inventario de Motivos, Valores y Preferencias) identifica los motivadores y valores de una persona. Los tres inventarios se utilizaron para realizar una comparación entre líderes brasileños y globales.
Con base en las escalas de los tres inventarios, los investigadores de Hogan seleccionaron una muestra de 2.800 pruebas completadas por ejecutivos brasileños de diferentes áreas y sectores a lo largo de 2023. Estos resultados se compararon con puntajes promedio globales.
Uno de los aspectos más notables al evaluar la personalidad de los líderes brasileños es el énfasis en la Tradición, una de las escalas presentes en el MVPI. La diferencia con los líderes globales es de 13 puntos porcentuales. «Los líderes con puntuaciones altas en Tradición valoran la historia y las convenciones, y es probable que posean un alto nivel de conducta y principios bien establecidos que guían su toma de decisiones y comportamiento. Además, se les percibe como maduros y sensatos, y se preocupan por mantener la tradición, las costumbres y los comportamientos socialmente aceptables. Suelen creer que hay una manera correcta y una incorrecta de hacer las cosas y fomentan enfoques estructurados para completar proyectos y tareas», explica Roberto Santos, socio director de Ateliê RH, empresa que introdujo y distribuye los instrumentos Hogan en Brasil hace 22 años.
En contraste, el motivador con menor puntuación entre los líderes brasileños es el hedonismo, con ocho puntos por debajo del índice de referencia global para ejecutivos. Los líderes con puntuaciones bajas en hedonismo tienden a preferir entornos laborales profesionales y formales. «Quizás prefieran tomarse el trabajo más en serio y disfrutar solo de su tiempo libre», añade Santos.
Juntos, estos dos rasgos reflejan un estilo de liderazgo basado en principios, disciplina y respeto por la jerarquía, con menos énfasis en la diversión o la espontaneidad en el trabajo. Estos líderes probablemente prosperan en entornos donde las expectativas son claras, los comportamientos se rigen por estándares compartidos y el trabajo se aborda con un sentido del deber en lugar de la recreación.
Este perfil contradice el estereotipo global de los brasileños como amantes despreocupados del fútbol, la playa y el carnaval, con poca consideración por la estructura o los valores conservadores. En la práctica, esta perspectiva basada en la ciencia se ve confirmada por las nuevas empresas interesadas en invertir en Brasil: se espera que los líderes brasileños cumplan las normas, mantengan los estándares y se centren directamente en el negocio, afirma Santos.
El "camino" brasileño
Basado en las escalas del Inventario de Personalidad de Hogan (IPH), que mide cómo las personas se relacionan, trabajan, lideran y alcanzan el éxito en su vida diaria, el estudio reveló que los ejecutivos brasileños son ligeramente más ambiciosos que el promedio mundial, con una diferencia de un punto porcentual. La escala en la que obtienen la puntuación más alta es la de Ambición, que demuestra confianza en sí mismos, motivación y espíritu de liderazgo. Los líderes con puntuaciones altas en Ambición tienden a establecer y alcanzar metas audaces y suelen ser muy seguros de sí mismos y estar orientados al logro. Sin embargo, pueden parecer excesivamente competitivos e intimidantes para los demás.
La segunda escala de puntuación más alta para los líderes brasileños es la Prudencia, con puntuaciones 12 puntos por encima del índice de referencia global. Los líderes con puntuaciones altas en Prudencia tienden a ser orientados a las normas, confiables, organizados y orientados a los procesos. Es probable que estos líderes estén bastante centrados en la implementación y el cumplimiento; sin embargo, pueden parecer rígidos, inflexibles y reacios al cambio.
La combinación de estos dos perfiles da lugar a un estilo de liderazgo orientado a objetivos y altamente disciplinado. Estos líderes suelen ser percibidos como personas seguras de sí mismas, motivadas y capaces de establecer y alcanzar objetivos desafiantes, a la vez que valoran la estructura, la fiabilidad y el cumplimiento de las normas. En comparación con sus homólogos ejecutivos globales, destacan por su fuerte enfoque tanto en el rendimiento como en los procesos. Si bien esta unión puede favorecer una ejecución eficaz y una presencia de liderazgo, también puede presentar el riesgo de ser percibidas como excesivamente controladoras, rígidas o competitivas en entornos de alto riesgo.
El liderazgo brasileño a menudo refleja una cultura de "alta tradición": valora la jerarquía, el apego a las normas y la toma de decisiones centralizada y vertical. Suele ser una mezcla de autoritarismo y aversión al riesgo, atenuada por la flexibilidad y resiliencia para sortear fuertes restricciones regulatorias, lo que representa el estilo brasileño, o el estilo brasileño de prosperar en la complejidad, evalúa Santos.
Según el experto, esta tríada de Alta Tradición, Ambición y Prudencia es común entre los líderes empresariales brasileños. «Sin embargo, las empresas multinacionales tienden a preferir una combinación diferente, con menor Tradición y Seguridad, demostrando una mayor tolerancia al riesgo y niveles más moderados de comportamiento basado en procesos y normas», añade.
La excesiva confianza en uno mismo y la informalidad pueden ser un problema.
Con doce puntos porcentuales por encima del índice de referencia global para ejecutivos, el factor que más obstaculiza a los líderes brasileños es la arrogancia. Curiosamente, esta es la única escala del Inventario de Desafíos de Hogan donde los líderes brasileños obtienen una puntuación superior al índice de referencia global; todas las demás escalas oscilan entre uno y doce puntos por debajo del índice de referencia ejecutivo. Quienes obtienen puntuaciones altas en arrogancia tienden a pasar de ser seguros y asertivos a arrogantes y presuntuosos bajo presión y estrés. «Estos líderes pueden incluso sobreestimar sus propias capacidades, volviéndose demasiado confiados y sin recibir retroalimentación de sus jefes, colegas y subordinados. Peor aún, bajo estrés y presión, esta arrogancia puede manifestarse como abuso de poder y confianza», señala Santos.
Por el contrario, el rasgo con la puntuación más baja en la escala HDS es el de Reservado, 12 puntos porcentuales por debajo del parámetro global para ejecutivos. «Estos líderes tienden a ser percibidos como educados, amables y atentos. Pueden interpretar a las personas con rapidez e intentar comprender sus perspectivas. Cuando se les pregunta, son capaces de gestionar y apoyar a otros en momentos difíciles», evalúa.
Considerando otros rasgos de personalidad, el liderazgo brasileño puede ser paternalista y autoritario, resumido en la frase: "Haz lo que te digo y te trataré bien". Dicho esto, este liderazgo se caracteriza por la calidez, la hospitalidad y la informalidad, especialmente al recibir a personas externas. "Esto hace que los líderes sean carismáticos y hábiles para generar consenso, pero debido a su estilo informal y comunicativo, pueden ser vistos como evasivos, poco directos o incluso sin filtros, según el público", añade Santos.
Según el experto, los resultados de la investigación también ofrecen perspectivas prácticas para las organizaciones. «Aunque el estilo de mando y control predomina en la mayoría de las organizaciones, los líderes deben considerar el efecto que este estilo tiene en el compromiso de los empleados y la planificación de la sucesión. A menudo, pueden bloquear inadvertidamente el éxito de quienes están bajo su liderazgo y son más inquisitivos. Es fundamental comprender que recibir retroalimentación y contribuciones no implica una pérdida de autoridad; al contrario, la inclusión puede ampliar el poder y la influencia de quienes lideran», concluye.
