Kore.ai, líder tecnológico en plataformas de IA generativa y conversacional empresarial, anunció el 16 de julio GALE —Plataforma de IA generativa y LLM para empresass. Esta plataforma permite que las empresas creen aplicaciones GenAI poderosas que aumentan la productividad y la innovación.
GALE es la primera plataforma de aplicaciones GenAI dedicada del sector que aborda la necesidad de las empresas de desarrollar e implementar rápidamente aplicaciones avanzadas de IA y escalarlas en un entorno empresarial. Con un conjunto de herramientas sin código y una interfaz visual intuitiva, GALE ofrece a las empresas la forma más eficiente de experimentar con varios modelos y prompts, construir e implementar agentes de IA por primera vez, facilitando a los desarrolladores sin talento especializado en IA.
Según un informe reciente de McKinsey, empresa de consultoría de gestión global, las organizaciones están corriendo para implementar el GenAI en todas las unidades de negocio, pero son perjudicadas por desafíos de implementación. Las empresas luchan por encontrar el caso de uso adecuado o no logran escalar la solución de IA para obtener valor comercial, además de no contar con herramientas que permitan a sus equipos existentes experimentar con los modelos fundamentales de mejor rendimiento y gestionar la IA de manera responsable para garantizar la seguridad.
El lanzamiento de modelos de transformadores conquistó el mundo, dejando a las empresas preguntándose por dónde comenzar y cómo aprovechar la IA avanzada para ofrecer valor comercial, dijo el CEO y fundador de Kore.ai, Raj Koneru. “GALE aborda la fragmentación y las limitaciones dentro del ecosistema actual. Es una plataforma cohesiva que integra las principales funcionalidades de construcción de aplicaciones de IA con barreras integradas. Ninguno de los hiperescalares u otros proveedores de aplicaciones GenAI ofrecen a los clientes una capacidad de extremo a extremo para experimentar con una variedad de modelos LLM o SLM para desarrollar, implementar y gestionar aplicaciones GenAI sofisticadas. GALE hace esto”, completa el CEO.
Con la tecnología deplataformaKore.ai, una GALE, simplifica el desarrollo de aplicaciones de IA y acelera la adopción de GenAI para empresas, reduciendo el tiempo de desarrollo hasta en un 50% y permitiendo una rápida creación de prototipos. Se integra en el ecosistema empresarial, garantizando una incorporación suave con sistemas de negocios y brindando soporte a implementaciones de IA a gran escala.
Francisco Chang, Vicepresidente Senior de Ventas LATAM de Kore.ai en Brasil, destaca las principales diferencias para el mercado nacional.
- El generador de flujo sin códigoAdemás, la interfaz de arrastrar y soltar permite la creación rápida de flujos de trabajo complejos, aplicaciones y agentes de IA, lo que reduce la dependencia de recursos técnicos especializados.
- Centro de modelos OProporciona a las empresas acceso centralizado a más de 30 modelos de IA (comunidad, de código abierto o ajustados) para refinarlos y adaptarlos según necesidades comerciales específicas.
- Los agentes de IAAutomatizar tareas y flujos de trabajo complejos, aumentando la eficiencia operativa y permitiendo a las empresas centrarse en iniciativas estratégicas.
- O Prompt Studioofrece un entorno para que los desarrolladores creen los prompts adecuados, permitiendo que las empresas pasen de las ideas a la producción más rápidamente.
“A medida que la adopción empresarial de GenAI gana ritmo, las organizaciones buscan lograr un tiempo de obtención de valor más rápido a partir de las iniciativas de IA. “Necesitan plataformas que brinden una manera fácil de experimentar, construir, implementar y escalar agentes y aplicaciones de IA”, afirmó Vaibhav Bansal, vicepresidente de Everest Group.
La plataforma presenta una gama de recursos típicos, incluyendo una capa de orquestación de IA/ML para la gestión eficiente de modelos, capacidad de conexión perfecta con datos empresariales, una interfaz de bajo código y una capa de desarrollo de aplicaciones para desplegar agentes o aplicaciones de IA. Además, es esencial que las empresas tengan acceso a los modelos de base de mejor rendimiento, la posibilidad de integrar sus propios modelos, barreras de protección para garantizar la justicia y la seguridad de los datos, y la capacidad de ajustar los modelos en función de sus datos específicos. La plataforma también ofrece bibliotecas y estructuras GenAI preconfiguradas para diferentes casos de uso. Las plataformas GenAI de nivel empresarial que soportan estos recursos no solo prometen un futuro emocionante, sino que también tienen el potencial de convertirse en la solución completa para todas las necesidades relacionadas con la IA de una empresa.
GALE se destaca como una plataforma empresarial agnóstica para modelos LLM, infraestructura en la nube y aplicaciones, ofreciendo a los clientes la máxima elección y flexibilidad en la implementación de IA. Con modelos preconstruidos e integraciones listas para usar, activa una automatización masiva en toda la empresa a través de casos de uso de GenAI. Las empresas pueden transformar sus procesos de negocio, desde el front-office hasta el back-office, creando agentes de IA enfocados en una tarea específica o desarrollando flujos de trabajo de agentes complejos que automatizan tareas tediosas y largas en toda la organización.
Más de 100 empresas con grandes bases de clientes en los sectores bancario, sanitario, de seguros y minorista están aprovechando actualmente la versión beta de GALE para la creación de valor específica en torno a:
- Mejora de la búsqueda mediante agentes de IA para la minería de contenido en línea en inteligencia de mercado
- Gestión de conocimientos mejorada y descubrimiento de datos para obtener información y análisis de tendencias mediante el resumen automático del contenido de correos electrónicos, transcripciones de llamadas, redes sociales y sistemas de tickets.
- Creación de contenido innovador y diverso para satisfacer necesidades creativas, técnicas y comerciales.
- Mejore la automatización de procesos automatizando los flujos de trabajo relacionados con el procesamiento de reclamaciones, el procesamiento de pedidos de clientes, la gestión de inventario, la generación de facturas y las cuentas por cobrar/pagar.
GALE ofrece a las empresas la forma más rápida de construir agentes de IA generativos en un entorno empresarial seguro y escalable. La plataforma se puede acceder enhttps://www.kore.ai/GALE .
