La inteligencia artificial revoluciona la experiencia del usuario, desde la compra en el comercio electrónico hasta la planificación financiera.

Garantizar la calidad del servicio y aumentar la seguridad de las transacciones financieras son solo algunos de los beneficios que la Inteligencia Artificial ha traído al mercado de medios de pago. La IA ya se está utilizando para influir en el desempeño del comercio electrónico, mejorando la experiencia del cliente y personalizando las compras a través de asistentes virtuales. Y después de la compra, el cliente aún puede contar con otra inteligencia artificial en su aplicación bancaria para organizar sus finanzas. 

Garantizar la calidad del servicio y aumentar la seguridad de las transacciones financieras son solo algunos de los beneficios que la Inteligencia Artificial ha traído al mercado de medios de pago. La IA ya se está utilizando para influir en el desempeño del comercio electrónico, mejorando la experiencia del cliente y personalizando las compras a través de asistentes virtuales. Y después de la compra, el cliente aún puede contar con otra inteligencia artificial en su aplicación bancaria para organizar sus finanzas. 

En constante evolución, recientemente Evertec lanzó al mercado una IA que organiza y atiende a clientes de instituciones financieras para mostrar en segundos datos específicos y detallados sobre sus hábitos de consumo, calcular descuentos en cuotas de préstamos hipotecarios o cualquier otra ayuda que el usuario necesite. Con los datos organizados, el asistente esclarece, en tiempo real, cuestiones que llevarían horas o días de análisis de extractos para responder.

La inteligencia artificial no es solo una fase. Es una ola de innovación que ya es una realidad y está presente en la vida de las personas. Nosotros la ofrecemos, porque sabemos que proporcionar lo mejor en experiencias de pago es la obligación de quien quiere mantenerse activo en el mercado – resume, Daniel. 

El aprendizaje automático de estas herramientas también está transformando las transacciones financieras, minimizando los riesgos y aumentando las tasas de autorización, beneficiando significativamente las ventas online.