El interés en el uso de la Inteligencia Artificial (IA) ha aumentado en los últimos años y ha alcanzado no solo a las personas sino también a las organizaciones. En 2024, El 72% de las empresas del mundo ya han adoptado esta tecnología, un avance significativo comparado al 55% en 2023.La información proviene de una investigación realizada por McKinsey & Company, una firma global de consultoría y gestión.
Pero no son solo las empresas las que se están beneficiando de la tecnología, que va mucho más allá del conocido Chat GPT. Quien trabaja en ventas ya se ha dado cuenta de que la IA puede ser muy útil, por ejemplo, para organizar rutinas y así potenciar la eficiencia de sus actividades.Además, es un camino para que los profesionales se mantengan competitivos y actualizados con el mercado
Esta es la evaluación del presidente del Consejo regional de los representantes comerciales de Paraná (CORE-PR), Paulo Nauiack, que destaca cómo la IA ya está presente e influyendo positivamente en el sector. “El representante comercial ya está utilizando la inteligencia artificial. Un ejemplo es la roteirización, un proceso esencial para la organización del trabajo diario de estos profesionales. Para hacer su itinerario, cuando usas la aplicación, sea la aplicación que sea el Maps, Waze, está usando la inteligencia artificial
Según Nauiack, la clave para maximizar los beneficios de la IA está en la familiaridad y en la constancia del uso. Aprovecha! Usar, juega, haz que esta inteligencia sea más amigable para ti, haz que esto sea una rutina. A medida que vayas usando la IA, sea cual sea, adquiriendo una mayor confianza, ella comenzará a darte mejores respuestas y serás más eficiente.”
El presidente del CORE-PR destaca que la IA no sustituye al representante comercial, sino que complementa sus habilidades. “No serás reemplazado por la IA”, serás sustituido por alguien que, cómo estás, sabes usar la inteligencia artificial.Él enfatiza que la eficacia de la IA está directamente relacionada con la calidad y cantidad de información proporcionada. "La IA nos dará respuestas a medida que la alimentemos", entonces, cuanto mejor sea el flujo de información y el conocimiento, la constancia de datos que pueda ofrecer a su inteligencia artificial, mejores serán las respuestas.”
Nauiack observa que el uso de la IA ya es una realidad en las empresas y entre los clientes, siendo un diferencial competitivo entender y anticipar estas prácticas. "La empresa que usted representa ya utiliza IA para mapear el mercado", ter interacción con sus competidores, para entender lo que se está haciendo. De la misma manera, su cliente también usa, entonces anticípate, usar, procura saber qué está haciendo, ¿qué estás usando?, cómo está usando, y eso va a facilitar tu vida.”
