Antes conocida por ser un único día lleno de promociones, el Black Friday se ha convertido en un evento de meses de duración, dominando el calendario del comercio, en los últimos años. Pero más allá de esta transformación, otro punto destacado en la fecha es el protagonismo de los influenciadores digitales en el e-commerce. Según la investigaciónInforme de comercio de creadores de 2024, de Linktree, los creadores de contenido impulsaron un 150% más de clics en Black Friday y Cyber Monday en comparación con otros días del calendario.
Una Sephora, por ejemplo, tuvo un aumento del 75% en los clics durante su liquidación del 1 al 11 de noviembre, estimulado en parte por el contenido creado por los influencers en redes sociales como TikTok e Instagram. Responsable del informe, Linktree es una plataforma que permite reunir diversos enlaces en un solo espacio, siendo utilizada por diversos creadores y tiendas de comercio electrónico. En la encuesta, se recopilaron datos de 1.562 usuarios de la plataforma, con el objetivo de descubrir cómo los creadores abordan la monetización y la creación de contenido en el escenario actual de las redes sociales.
Este aumento evidenciado en la investigación refleja una tendencia que se ha estado estableciendo en el panorama del marketing digital, donde las marcas están optando por invertir cada vez más en influenciadores y menos en anuncios tradicionales, debido a que el primero está generando mejores resultados financieros. Según Fabio Gonçalves, director de talentos internacionales de Viral Nation, esta transformación se explica por la conexión directa y emocional de los creadores con sus audiencias, los convirtiendo en fundamentales en momentos como el Black Friday y el Cyber Monday
“No solo difunden productos, pero hacen curadurías personalizadas que resuenan con sus seguidores. Esto crea un sentido de urgencia y confianza que impulsa clics y conversiones de manera mucho más eficaz que las campañas genéricas. Cuando un creador recomienda un producto, el público lo ve como una sugerencia de un amigo de confianza, y no como una simple publicidad. Otro punto que explica este fenómeno es que las marcas entienden cada vez más la importancia de elegir al influencer correcto para su campaña, esto es, elegir un creador que converse con el público objetivo de la empresa. De esta forma, los anuncios están mejor dirigidos y segmentados para quienes deben recibirlos, diferente de lo que ocurre en los medios tradicionales. Además de eso, poder hacer clic en los enlaces en el mismo momento del anuncio, hecho que ocurre en el marketing de influencia, es esencial para aumentar la eficacia de la campaña, explica
Otro punto destacado por el profesional es que las marcas están utilizando a los influencers para crear campañas altamente segmentadas y exclusivas, especialmente durante el Black Friday, que es el momento en que los consumidores están en busca de la mejor relación calidad-precio: “De esta manera, estos creadores actúan como catalizadores de compromiso, destacando promociones, ventajas e historias que humanizan las ofertas. Una Nación Viral, por ejemplo, ayuda a estructurar estas asociaciones de forma estratégica, conectando marcas con creadores que tienen una audiencia ya predispuesta a interactuar y consumir, potencializando resultados como el 150% de aumento en los clics evidenciados en el informe
