O Dia das Crianças está se aproximando e vem acompanhado do desejo de presentear os pequenos. Em função disso, o aumento de promoções e condições especiais em compras online se torna uma consequência, gerando oportunidades não só para os consumidores, mas também para os cibercriminosos.
De acordo com um estudo recente realizado pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), 3 em 10 consumidores foram vítimas ou passaram por tentativas de fraude durante compras virtuais em 2024. No ano passado, aproximadamente 7,2 milhões de brasileiros sofreram algum dano financeiro por golpes digitais.
Con esto en mente, Denis Riviello, director de ciberseguridad deCG Uno, empresa de tecnologia focada em segurança da informação, proteção de redes e gerenciamento integrado de riscos, alerta sobre a necessidade de redobrar a atenção ao realizar compras na internet neste período.
Para asegurarte de recibir tus regalos sin pérdidas, consulta estos consejos sobre cómo realizar una compra online segura y prepararte para esta fecha:
- Precaución con los datos personales
Compartilhar informações pessoais na internet pode ser extremamente perigoso e certos hábitos de consumo digital podem expor dados sensíveis sem que o usuário perceba. Por isso, o especialista alerta para evitar salvar os números do cartão de crédito em dispositivos ou navegadores, mesmo os considerados seguros.
“Una opción es utilizar tarjetas de crédito temporales, creadas especialmente para una compra específica, además de optar por pagos vía PIX u otros métodos que no permitan la reutilización de los datos facilitados”, aconseja.
- Comprueba la reputación de la tienda
Para checar a reputação de alguma loja ou e-commerce, os sites de reclamações podem ser bons aliados para identificar empresas fraudulentas, já que contam com as avaliações e experiências de outros consumidores.
Segundo Rivello, é importante consultar o histórico da empresa em outras fontes online. “Com essas informações, o consumidor pode optar por negociar apenas com empresas que apresentem uma reputação positiva e confiável”, aconselha.
- Tenga cuidado con los correos electrónicos
Os e-mails também oferecem um grande risco aos consumidores, uma vez que são diariamente utilizados para envio de spams. Para evitar cair em golpes como esses, o especialista da CG One recomenda que os compradores sempre verifiquem o domínio do remetente, ou seja, a parte que aparece após o ‘@’.
“Se o domínio for diferente do site oficial ou parecer genérico, é um sinal de alerta”, explica.
- Busque señales de autenticidad
Por mais elaborados que alguns sites falsos pareçam ser, é possível identificar indícios de fraude prestando atenção em alguns detalhes. Para Riviello, o primeiro passo é certificar-se que o URL comece com “https://” e que haja um ícone de cadeado na barra de endereço, indicando que a conexão entre o dispositivo e o servidor é segura.
Além disso, o especialista ressalta que sites confiáveis geralmente possuem uma seção de “contato” ou “sobre nós”.
- Desconfíe de las ofertas irresistibles
Em épocas comemorativas como o Dia das Crianças, é comum surgirem anúncios de produtos em grande quantidade ou promoções exageradamente vantajosas. No entanto, o profissional recomenda cuidado redobrado com ofertas e condições boas demais para serem verdade.
“Las promociones muy atractivas pueden utilizarse como trampa para atraer a los consumidores a sitios web falsos o tiendas poco confiables, poniendo en riesgo sus datos personales y financieros. Esta práctica se conoce como ingeniería social y es una técnica utilizada para manipular a los compradores, explotando su deseo de ahorrar dinero”, explica.
- Nunca puedes tener demasiada protección cibernética
Para garantir uma maior proteção cibernética, é aconselhável que o comprador utilize soluções de proteção adicionais, como por exemplo antivírus e mantenha os softwares de proteção atualizados, além de optar por navegadores que identificam sites perigosos.
“Estas extensiones son complementos que amplían las funciones del navegador y pueden bloquear anuncios para aumentar la seguridad. “Es una buena idea investigar qué extensiones son las más recomendables para cada navegador e instalarlas”, concluye Riviello.
