En la era digital, marcada por la creciente conectividad, trajo consigo una serie de beneficios para la sociedad. Sin embargo, el lado oscuro de esta realidad es la proliferación de estafas digitales que siguen multiplicándose en el entorno en línea. Tanto que Brasil se consolidou como uno de los principales objetivos de fraudes digitales en América Latina, con un aumento preocupante en los últimos años. Las pérdidas en el comercio electrónico brasileño alcanzaron los R$ 8,5 millones, y el 64% de las empresas ya han sido víctimas de ataques cibernéticos, según la encuesta más reciente del Barómetro de Seguridad Digital de MasterCard.
En otras palabras, toda empresa consciente necesita entender los detalles de cómo han evolucionado estos delitos y cuáles son los principales retos para combatirlos, y aquí es donde entran empresas como PH3A, autoridad en tecnología, una empresa dedicada a desarrollar soluciones, como DataFraud, que ha ayudado a mitigar el volumen de ocurrencias de fraude electrónico.
Pero, al fin y al cabo, ¿cuáles son los principales tipos de fraudes digitales en la actualidad? Paulo Cesar Costa, CEO y fundador de PH3A revela:
- Suplantación de identidad (phishing):Engaño a través de correos electrónicos, mensajes de texto o sitios web falsos para obtener información personal y financiera. Es decir, el mensaje recibido contiene algún enlace como trampa.
- Software maliciosoInstalación de programas maliciosos en computadoras o dispositivos móviles para espiar, robar datos o secuestrar sistemas. Entonces, una vez más el enlace carga una trampa.
- Ingeniería socialManipulación psicológica para inducir a las personas a proporcionar información confidencial o a realizar acciones que beneficien a los delincuentes. Así, las personas más inocentes o de buena fe terminan cayendo en estafas.
- Estafas en las redes socialesGolpes que explotan las interacciones en las redes sociales para obtener datos personales o financieros. En este caso, las redes sociales también son un campo fértil para que los delincuentes promuevan sus estafas digitales.
- Estafas en aplicaciones de mensajeríaAquellos que aprovechan las aplicaciones de mensajería para cometer estafas, como la del secuestro falso. Logo, las aplicaciones de mensajería también pueden ser fuente de comunicación fraudulenta que engaña a los usuarios.
¿Y cuáles factores han impulsado el crecimiento de las estafas? Según Paulo Cesar, son diversos los factores que más contribuyen al aumento de los golpes digitales, entre ellos:
- Popularización de InternetEl creciente uso de internet y dispositivos móviles hace que la población sea más vulnerable a los ataques cibernéticos. Es decir, con más uso de Internet, más espacio para que actúen los delincuentes.
- Falta de conciencia:Muchas personas aún no son conscientes de los riesgos de internet y no toman las medidas de seguridad adecuadas. Entonces, la negligencia pasa a ser un componente peligroso.
- Sofisticación de los criminalesLos delincuentes digitales son cada vez más sofisticados y utilizan técnicas cada vez más elaboradas para engañar a sus víctimas. Así, la inteligencia en el uso de Internet termina ocurriendo tanto desde el lado de la seguridad como del crimen.
- Fallas de seguridadLas fallas de seguridad en sistemas y aplicaciones pueden ser explotadas por delincuentes para obtener acceso a datos personales y financieros. Logo, todo tipo de tecnología de seguridad deberá ser considerado para anticiparse a los delincuentes.
Sobre las consecuencias de los golpes digitales, el ejecutivo de PH3A cuenta que existe una gran variedad de fraudes en el entorno en línea, con un gran poder de alcance. Así, los golpes digitales pueden causar diversos perjuicios a las víctimas, como:
- Pérdida financiera:La principal pérdida es la pérdida de dinero, que puede ser significativa en algunos casos.
- Daño a la reputación:Revelar información personal puede comprometer la reputación de la víctima.
- Trastornos emocionales:Las víctimas de estafas digitales pueden sufrir trastornos emocionales, como ansiedad y depresión.
Costa también comparte qué hacer para protegerse, empezando por adoptar algunas medidas de seguridad:
- Mantenga su software actualizadoMantenga su sistema operativo, antivirus y otro software actualizados para corregir vulnerabilidades.
- Crea contraseñas seguras y únicas:Utilice contraseñas seguras y únicas para cada cuenta en línea y evite reutilizarlas.
- Tenga cuidado con los correos electrónicos y mensajes sospechosos:No haga clic en enlaces ni abra archivos adjuntos en correos electrónicos de remitentes desconocidos.
- Verificar la autenticidad de los sitios webAsegúrese de que el sitio web al que está accediendo sea seguro antes de ingresar información personal.
- Utilice un antivirus de calidad:Instala un buen antivirus y mantenlo actualizado.
- Mantenga su sistema operativo actualizado:Mantenga su sistema operativo actualizado para corregir vulnerabilidades.
- No compartas información personal en redes socialesEvite compartir demasiada información personal en las redes sociales.
Y además destaca: "entre las soluciones para garantizar la seguridad de los datos y evitar grandes pérdidas, es necesario utilizar sistemas de Big Data, que permiten la monitorización y el cruce de datos de forma permanente y automática para validar datos o abortar situaciones potencialmente fraudulentas", explica el CEO de PH3A. Por ejemplo, los sistemas de prevención de fraude permiten identificar si el comprador del comercio electrónico es él mismo y no está haciéndose pasar por otra persona. Y en caso de dudas, genera un cuestionario con algunas preguntas como: ¿Qué coche tenías hace 5 años?, ¿Qué trabajo tenías hace 5 años?, ¿Quién es tu vecino de la derecha de tu residencia?, ¿Qué sitios web visitaste ayer?, etc. Preguntas que ningún estafador puede responder con precisión.
Para finalizar, el empresario añade que es un hecho que las autoridades y las empresas también tienen un papel fundamental en la prevención y combate de las estafas, y las tecnologías, incluidas las de datos, emergen como un gran aliado, pues tienen el rol de comprobar automáticamente la información.
“Y esta rutina es una gran ventaja para cualquier comercio electrónico”, concluye Paulo Cesar Costa.
