La era digital, marcada por la creciente conectividad, trajo consigo una serie de beneficios para la sociedad. Sin embargo, el lado oscuro de esta realidad es la proliferación de estafas digitales que continúan multiplicándose en el entorno en línea. Tanto que Brasil se consolidó como uno de los principales objetivos de fraudes digitales en América Latina, con un aumento preocupante en los últimos años. Las pérdidas en el e-commerce brasileño alcanzaron R$ 8,5 millones, y el 64% de las empresas ya han sido víctimas de ataques cibernéticos, según la investigación más reciente del Barómetro de la Seguridad Digital – de MasterCard
Es decir, toda empresa consciente necesita comprender los detalles de cómo estos crímenes han evolucionado y cuáles son los principales desafíos para combatirlos, y es aquí donde entran empresas como PH3A, una autoridad en tecnología, compañía dedicada al desarrollo de soluciones, como el DataFraud, que ha ayudado a mitigar el volumen de ocurrencias de fraudes electrónicas
Pero, al final, cuáles son los principales tipos de fraudes digitales en la actualidad? Paulo Cesar Costa, CEO y fundador de PH3A revela
- Suplantación de identidad (phishing):Engaño a través de correos electrónicos, mensajes de texto o sitios falsos para obtener información personal y financiera. Es decir, el mensaje recibido contiene algún enlace como trampa
- Software maliciosoInstalación de programas maliciosos en computadoras o dispositivos móviles para espiar, robar datos o secuestrar sistemas. Entonces, una vez más el enlace carga una trampa
- Ingeniería socialManipulación psicológica para inducir a las personas a proporcionar información confidencial o a realizar acciones que beneficien a los criminales. Así, las personas más inocentes o de buena fe acaban cayendo en estafas
- Estafas en las redes socialesGolpes que explotan las interacciones en las redes sociales para obtener datos personales o financieros. En este caso, las redes sociales también son un campo fértil para que los delincuentes promuevan sus estafas digitales
- Estafas en aplicaciones de mensajeríaAquellos que se aprovechan de aplicaciones de mensajería para aplicar estafas, como el falso secuestro. Logo, las aplicaciones de mensajería también pueden ser fuente de comunicación fraudulenta que engaña a los usuarios
Y qué factores han impulsado el crecimiento de estafas? Según Paulo Cesar, son diversos los factores que más contribuyen al aumento de los fraudes digitales, entre ellos
- Popularización de InternetEl creciente uso de internet y de dispositivos móviles hace que la población sea más vulnerable a ataques cibernéticos. Es decir, con más uso de Internet, más campo para los criminales actuar
- Falta de conciencia:Muchas personas aún no son conscientes de los riesgos de internet y no adoptan medidas de seguridad adecuadas. Entonces, el descuido pasa a ser un componente peligroso
- Sofisticación de los criminalesLos criminales digitales son cada vez más sofisticados y utilizan técnicas cada vez más elaboradas para engañar a sus víctimas. Así, la inteligencia en el uso de Internet termina ocurriendo tanto del lado de la seguridad como del crimen
- Fallas de seguridadLas fallas de seguridad en sistemas y aplicaciones pueden ser explotadas por criminales para obtener acceso a datos personales y financieros. Logo, todo tipo de tecnología de seguridad deberá ser considerado para anticiparse a los criminales
Sobre las consecuencias de los golpes digitales, el ejecutivo de PH3A cuenta que existe una gran variedad de fraudes en el entorno online, con gran poder de alcance. Así, los golpes digitales pueden causar diversos perjuicios a las víctimas, como
- Pérdida financieraEl principal perjuicio es la pérdida de dinero, que puede ser significativa en algunos casos
- Daño a la reputaciónLa divulgación de información personal puede comprometer la reputación de la víctima
- Trastornos emocionales:Las víctimas de fraudes digitales pueden sufrir trastornos emocionales, como ansiedad y depresión
Costa aún comparte lo que hacer para protegerse, comenzando por la adopción de algunas medidas de seguridad
- Mantenga su software actualizadoMantén tu sistema operativo, antivirus y otros software actualizados para corregir vulnerabilidades
- Crea contraseñas seguras y únicasUtiliza contraseñas fuertes y únicas para cada cuenta en línea y evita reutilizar contraseñas
- Tenga cuidado con los correos electrónicos y mensajes sospechososNo hagas clic en enlaces ni abras archivos adjuntos en correos de remitentes desconocidos
- Verificar la autenticidad de los sitios webAsegúrate de que el sitio que estás accediendo es seguro antes de ingresar información personal
- Utilice un antivirus de calidadInstala un buen antivirus y mantenlo actualizado
- Mantenga su sistema operativo actualizadoMantén tu sistema operativo actualizado para corregir vulnerabilidades
- No compartas información personal en redes socialesEvita compartir demasiada información personal en redes sociales
Y también destaca: “entre las soluciones para garantizar la seguridad de los datos y evitar grandes perjuicios, es necesario hacer uso de sistemas de Big Data, que permiten el monitoreo y el cruce de datos de forma permanente y automática para validar datos o abortar situaciones potencialmente fraudulentas, explica el CEO de PH3A. Por ejemplo, los sistemas de prevención del fraude permiten identificar si el comprador del comercio electrónico es él mismo y no se está haciendo pasar por otra persona. Y en caso de dudas, genera un quiz con algunas preguntas del tipo, qué coche tuviste hace 5 años, qué empleo tuviste hace 5 años, quién es su vecino del lado derecho de su residencia, qué sitios visitaste ayer etc. Preguntas que ningún estafador puede responder con precisión
Para cerrar, el empresario añade que es un hecho que las autoridades y las empresas también tienen un papel fundamental en la prevención y combate a los fraudes, y las tecnologías, incluso la de datos, surgen como gran aliada, pues tiene el papel de hacer conferencias automáticas de información
“Y esta rutina es una gran ventaja para cualquier comercio electrónico”, concluyó Paulo Cesar Costa
