Uno de los recursos más valiosos para la conversión es lograr captar la atención del público en medio de tanta oferta, principalmente al tener en cuenta el universo digital. Esto se ha convertido en un elemento bastante disputado, especialmente en el mercado de aplicaciones móviles, que cuenta con más de 3 millones de opciones disponibles en las principales tiendas, como Play Store y Apple Store. Para destacarse en este escenario, muchas empresas están apostando en la gamificación como una estrategia que involucra y fideliza a sus usuarios.
Los especialistas coinciden en que la capacidad de los videojuegos para generar enfoque y determinación de forma natural inspira este nuevo modelo de planificación. Mientras que tareas desafiantes como escribir u organizar finanzas pueden parecer complicadas, los juegos transforman los desafíos en experiencias cautivadoras.
De acuerdo aRafael Franco, CEO síCódigo alfaempresa especializada en el desarrollo de aplicaciones financieras, la gamificación, que aplica elementos de diseño de juegos en contextos no relacionados con los juegos, ha demostrado ser eficiente para crear experiencias interactivas y que generan mayor compromiso. "Mediante recompensas, desafíos, competencias y tablas de clasificación, las aplicaciones logran convertir acciones cotidianas en experiencias envolventes, fomentando el uso continuo y promoviendo una mayor lealtad de los usuarios", explica.
Además, genera una sensación de realización y pertenencia, factores que contribuyen al aumento del tiempo de permanencia y de las interacciones en la aplicación. Para retener y comprometer al usuario, es esencial ofrecer experiencias que lo conecten con el propósito de la aplicación. La gamificación permite crear ese ciclo de motivación continua, completa.
Gamificación a favor de la marca.
Datos recientes demuestran la importancia de estrategias como esta. Una investigación de Quettra revela que una aplicación Android puede perder hasta el 77% de sus usuarios activos diarios en solo tres días después de la instalación. Este número aumenta al 90% después de 30 días. Por eso, crear productos que motiven al usuario a formar parte de esa aplicación ayuda a mantenerlo más tiempo interactuando con la marca.
“Ejemplos exitosos como DuoLingo, Fitbit y Strava muestran que la gamificación aumenta la participación y fomenta el boca a boca positivo, además de mejorar las tasas de retención. “Estas aplicaciones utilizan mecánicas de juego para motivar a los usuarios, ya sea aprendiendo idiomas, alcanzando objetivos de fitness o compitiendo en actividades deportivas”, concluye Rafael.
