El fraude en Brasil se dirige a un nuevo grupo: los jóvenes. Según el Indicador de Intentos de Fraude de Serasa Experian, la primera y mayor empresa de tecnología de datos de Brasil, el número de estafas dirigidas a personas de hasta 25 años aumentó un 50,2 % en abril de 2025, en comparación con el mismo período del año anterior. Este cambio en el enfoque de los delincuentes revela una dinámica en las estrategias de ataque dirigidas a perfiles con alta conexión y menor historial financiero. La encuesta también indica que el país registró 1 101 410 intentos de fraude en el mes, equivalente a uno cada 2,4 segundos, un volumen que se ha mantenido por encima del millón desde enero.
“En general, los intentos de fraude siguen evolucionando rápidamente, impulsados por tecnologías como la inteligencia artificial y la sofisticación de las tácticas de ingeniería social. Ya no se trata solo del volumen, sino también de la calidad de las estafas”, destaca Caio Rocha, Director de Autenticación y Prevención del Fraude en Serasa Experian. “En este escenario, la adopción de estrategias antifraude por capas es indispensable. Las soluciones integradas que operan en las diferentes etapas del proceso digital permiten una identificación más precisa de comportamientos sospechosos y la adopción de medidas proactivas, reduciendo los riesgos incluso antes de que se produzca el fraude. Además, es fundamental promover la concienciación continua entre los consumidores, que siguen siendo blanco de los estafadores”, añade.
Consulte el gráfico a continuación que muestra la evolución mensual de los intentos de fraude durante los últimos 12 meses:
Los adultos económicamente activos siguieron siendo el principal objetivo de los estafadores. En abril, el grupo de edad de 36 a 50 años fue el más afectado por intentos de fraude, representando un tercio (33%) de los incidentes detectados. Le siguieron el grupo de edad de 26 a 35 años (26,3%) y los menores de 25 años (15%).
Sin embargo, en comparación con abril de 2024, el mayor crecimiento proporcional se registró entre los jóvenes: la participación de víctimas de hasta 25 años aumentó un 50,2%, lo que revela una preocupante tendencia a ampliar el alcance del fraude entre personas con menor historial crediticio o menor exposición previa. Los grupos de edad de 26 a 35 y de 36 a 50 años también mostraron aumentos significativos, del 38,2% y el 26,8%, respectivamente.
El significativo aumento del fraude entre los jóvenes es una señal de alarma importante. Este grupo, a menudo con escaso historial crediticio y menos familiarizado con las trampas digitales, se ha convertido en un nuevo objetivo estratégico para los estafadores. Es fundamental que la protección contra el fraude comience desde el principio, con acceso a información y educación digital, así como herramientas de monitorización y una revisión constante de los procesos en cada etapa del proceso por parte de las empresas, para garantizar una protección integral durante todo el proceso, desde el registro del cliente hasta la compra», afirma Caio Rocha, Director de Autenticación y Prevención del Fraude de Serasa Experian.
Entre el público de mayor edad, la participación en el grupo de 51 a 60 años creció un 21,1%, mientras que el grupo de mayores de 60 años vio un incremento del 11,7% durante el periodo, lo que refuerza que, aunque con un volumen total menor, los defraudadores siguen apuntando a perfiles más vulnerables en términos de experiencia digital o acceso a la información.
Los bancos siguen siendo el principal objetivo de los estafadores, pero el sector de las telecomunicaciones lideró el crecimiento anual.
El sector Bancario y de Tarjetas de Crédito continuó liderando el ranking de intentos de fraude en Brasil, representando el 54,2% de los reportes en abril de 2025. Le siguieron el sector de Servicios (30,9%), Finanzas (7,2%), Telecomunicaciones (5,8%) y Minorista (1,9%).
Todos los segmentos registraron un aumento con respecto a abril de 2024, destacando el sector de Telefonía, con el mayor incremento: un 61,1% en intentos de fraude. A continuación, Bancos y Tarjetas crecieron un 32,9%, mientras que Servicios registró un incremento del 23,9%. Las entidades financieras y el comercio minorista mostraron aumentos del 19% y el 9,5%, respectivamente.
Los fraudes que implican manipulación de datos durante el registro son responsables de más de la mitad de los intentos evitados.
En el análisis por tipo, la mayoría de los intentos de fraude se identificaron debido a inconsistencias de registro (52,1%) identificadas en abril de 2025. Este tipo incluye discrepancias en los datos personales proporcionados en el momento del registro, como CPF, nombre, dirección o número de teléfono, que no coinciden con fuentes confiables o presentan señales de manipulación.
Las alertas relacionadas con la autenticidad de documentos y la verificación biométrica, responsables del 39,9 % de los intentos de fraude evitados, ocuparon el segundo lugar. Finalmente, el comportamiento sospechoso en los dispositivos, como el acceso desde equipos vinculados a intentos de fraude previos o patrones de navegación anómalos, representó el 8 % de los fraudes bloqueados durante el período.
La región Sudeste representa casi la mitad de los casos de fraude, pero el Norte lidera el crecimiento proporcional.
La región Sudeste continuó siendo el epicentro de los intentos de fraude en el país, con 521.451 incidentes en abril de 2025, lo que representa el 47,3% del total nacional. El ranking continuó con el Nordeste (246.550), el Sur (177.351), el Norte (79.431) y el Centro-Oeste (76.627). A pesar de esto, al observar la variación anual por región, el Norte lideró el aumento proporcional, con un incremento del 38,3% en los intentos de fraude en comparación con el mismo mes del año anterior. El Nordeste también mostró un fuerte crecimiento (+33,7%), destacando estados como Amazonas (+42,2%), Pará (+41,4%) y Maranhão (+38,9%).
El estado de São Paulo lideró con un amplio margen el número mensual de registros, con 301.195 casos, seguido de Río de Janeiro (104.117) y Minas Gerais (96.161). En el otro extremo, Roraima (2.290) y Amapá (3.176) presentaron los volúmenes absolutos más bajos, aunque ambos registraron aumentos significativos en comparación con abril de 2024, del 39,3 % y el 36,1 %, respectivamente.
A pesar de contar ya con altos volúmenes, las regiones Sudeste (+29,9%) y Centro-Oeste (+27,3%) también registraron un crecimiento significativo. La región Sur, si bien presentó las tasas de variación más bajas, mostró un aumento del 23,1%, destacando Paraná, con más de 70.000 ocurrencias en el mes.
Vea a continuación un gráfico que muestra el número de intentos de fraude por estado, seguido de una tabla que muestra la variación anual:
En el análisis proporcional a la población, el Distrito Federal presentó la mayor tasa de intentos de fraude en abril de 2025, con 7.759 casos por millón de habitantes. A continuación, destacan los estados de São Paulo (6.540), Mato Grosso (6.093) y Río de Janeiro (6.045), todos por encima del promedio nacional de 5.166, con una fuerte presencia digital y una alta penetración bancaria, factores que aumentan la exposición al riesgo.
En el otro extremo del espectro, Maranhão (3105), Roraima (3123) y Piauí (3361) registraron las densidades más bajas, aunque algunos de estos estados mostraron aumentos significativos en la comparación anual, lo que indica una posible tendencia de propagación del fraude al interior del país. Consulte el gráfico con información completa sobre la densidad por estado:
