El secreto para impulsar la facturación de su empresa está en la planificación anticipada para el nuevo año que está por comenzar. Esto porque fechas conmemorativas como el Día de las Madres, Black Friday y Navidad representan oportunidades valiosas para impulsar las ventas, tanto en el entorno físico como en el digital. Y, en un 2025 que estará marcado por muchas festividades prolongadas, las tiendas de centros comerciales y los comercios electrónicos se consolidan como alternativas esenciales para garantizar la rentabilidad. Porque en 2023, el comercio electrónico en Brasil movió R$ 196,1 mil millones según el Observatorio del Comercio Electrónico Nacional del Ministerio de Desarrollo, Industria, Comercio y Servicios (MDIC), mientras que los centros comerciales alcanzaron R$ 194,7 mil millones según divulgó la Abrasce (Asociación Brasileña de Centros Comerciales).El sector sigue una trayectoria de crecimiento desde 2016, manteniéndose como una opción sólida y prometedora.
Planificar con anticipación permite la mejor alineación entre organización y ejecución. Además, desarrollar campañas relevantes y conexión emocional, y alinearlas en todos los canales de ventas, ya sean físicos o digitales, es imprescindible para resultados prometedores. Aquí seguimos un cronograma pensado con meses de antelación, con ello, esperamos un aumento del 10% en Carnaval, el primer momento festivo y de alta rentabilidad de 2025, donde las personas buscan maquillajes para sus disfraces y cuidados de la piel debido a la exposición al sol, explica Cândido Espinheira, CEO de Yes! Cosméticos, red vegana de cosméticos.
Un calendario planificado debe contener una inversión continua en capacitaciones para garantizar que las operaciones puedan ofrecer la mejor experiencia a cada cliente según su perfil y necesidades.
“En Yes! Cosmetics la estrategia de preparación comienza con al menos seis meses de antelación. Planificamos novedades enfocándonos en lanzamientos y en la reformulación de parte del portafolio, siempre pensando en mejorar la calidad de las fórmulas y de los envases de los productos. Con ello, a lo largo de 2024, realizamos más de 30 lanzamientos estratégicos en los meses de abril, mayo, junio, julio, septiembre, noviembre y diciembre. Las divulgaciones de cada novedad se hacen con 10 a 15 días antes de la fecha oficial para crear expectativa, involucrar al público y preparar los canales de venta”, cuenta Espinheira.
Estar atento a las tendencias
Para el próximo año, la demanda de productos sostenibles y de calidad seguirá siendo una de las principales prioridades de los consumidores. El mercado de cosméticos naturales y veganos continúa en rápido crecimiento, con una previsión de superar los 21 mil millones de dólares para 2027, según MarketGlass. "Este sector exige estratégias cada vez mais centradas en la innovación, además de una conexión profunda con los deseos y valores de los consumidores, que buscan no solo eficacia, sino también responsabilidad ambiental y social en las marcas que eligen", comenta el empresario.
