Fue hace poco tiempo que Google anunció el AI Overview, su propia herramienta de inteligencia artificial. De acuerdo con la empresa, el gran cambio será la personalización de las respuestas a las encuestas. Es decir, cuando el buscador reciba una consulta, no proporcionará enlaces a textos, vídeos, redes sociales o mapas — ella dará una respuesta directa. El objetivo aquí es facilitar la vida del usuario, que no tendrá que hacer una curaduría entre los resultados de la búsqueda para encontrar lo que necesita; el propio Google hará esto y entregará la mejor respuesta
En la práctica, el cambio puede hacer que los usuarios visiten menos páginas, y como consecuencia, interactúen menos con sitios y otros entornos digitales creados por otras empresas. Y esto puede alterar completamente la estrategia de marketing y ventas de varias de ellas
Vamos dar un ejemplo: acabas de mudarte de barrio y estás buscando un gimnasio nuevo para entrenar. Vas al buscador de Google y escribes '10 mejores opciones de gimnasios en [completa con tu barrio] y cerca de mi casa'. En lugar de varios enlaces generados automáticamente y clasificados a partir de palabras clave, o de un mapa confuso con varios puntos marcados, recibirás una lista completa y organizada – en un orden definido por la AI Overview, prevé Thaís Faccin, socia de Jahe Marketing
La herramienta ya está integrada al buscador de Google en Estados Unidos y, hasta finales de 2024, llegará a miles de millones de personas en todo el mundo
"En términos de marketing", esto cambia el campo de juego, y pondrá a las empresas en una nueva carrera por atención y audiencia. Eso porque el papel de la empresa en la web, como distribuidora y monetizadora de atención, es enorme. Cualquier cambio en su mecanismo de búsqueda tiene consecuencias en las estrategias de las marcas, dice la especialista
"Utilizar la herramienta de búsqueda se ha convertido en una acción tan cotidiana y natural como respirar", opina la también socia Satye Inatomi. Ella señala que Google es responsable de más del 90% de las búsquedas en la web en todo el mundo – 99% en Brasil. Más del 50% de las búsquedas en Google resultan en clics en uno de los tres primeros resultados. Y él tiene más del 70% del mercado de búsqueda pagada en todo el mundo
Pero, para emprendedores y empresas, el desafío se vuelve aún mayor. Cómo producir contenido que sea encontrable en internet y utilizado en las respuestas de la IA Overview? ¿Qué va a pasar con toda esta estructura una vez que la AI Overview deba disminuir drásticamente las tasas de clics?, el desplazamiento de las pantallas, las investigaciones realizadas en múltiples fuentes? Esto significa que los anuncios serán menos vistos, menos clicadas
"Será necesario seguir el desarrollo y el uso de la nueva herramienta para entender cómo las piezas de este rompecabezas volverán a encajar". Sin embargo, vale la pena invertir en algunos elementos que, hasta donde sabemos, forman parte de la ruta que las IAs recorren para entregar una investigación, diz Inatomi
Una de ellas es el contenido que pueda responder a preguntas comunes y que, por consiguiente, están incluidas enfragmentos – bloques de información que aparecen en la parte superior de la página de búsqueda y son frecuentemente utilizados por IAs
Están diseñados para proporcionar respuestas directas y concisas a las preguntas de los usuarios, sin la necesidad de hacer clic en un enlace para obtener la información. De acuerdo con el propio Google, cuando la plataforma reconoce una pregunta en el momento de la búsqueda, su programación detecta páginas que responden a la pregunta, mostrando este contenido como resultado principal dentro de estos bloques
Paralelamente, vale la pena crear secciones de preguntas frecuentes (los FAQs), con respuestas rápidas. Esto también aumenta la posibilidad de que tu material sea 'capturado' por una plataforma de inteligencia artificial. Los sitios con alta autoridad son más propensos a ser citados por sistemas de IA.”
Hasta allí, la certeza es que la competencia entre las marcas y la disputa por la atención del público estarán cada vez más feroces.Es necesario creatividad, saber adaptarse a los cambios del mercado y elaborar las mejores estrategias para impulsar su negocio
