A experiência do usuário (UX) tem se tornado um fator crucial no desenvolvimento de softwares, conforme destaca Jaqueline Maraschin, diretora de marketing da América Latina na Cyncly. Em uma era onde a atenção do usuário é cada vez mais escassa, com apenas 10-20 segundos dedicados à avaliação inicial de uma página web, segundo pesquisa da Nielsen Norman Group, a importância de uma UX eficiente e atraente é mais evidente do que nunca.
Maraschin compartió cinco consejos esenciales para mejorar la experiencia del usuario en el software:
- Navegación simplificada:El experto destaca la importancia de una estructura de menú lógica e iconos reconocibles, evitando complejidades que puedan confundir al usuario.
- Centrarse en la usabilidad de la interfazMaraschin enfatiza que la interfaz no sólo debe ser atractiva, sino también altamente funcional, con elementos dispuestos de manera lógica.
- Lenguaje claro e intuitivo:La comunicación en la interfaz debe ser directa y natural, evitando jerga técnica que pueda alienar al usuario.
- Consistencia visualMantener la cohesión visual en toda la aplicación, incluidos los colores, la tipografía y los elementos de diseño, es crucial para una experiencia fluida.
- Valorar la opinión de los usuarios:El director destaca la importancia de crear canales para que los usuarios puedan compartir sus opiniones, utilizando este feedback para la mejora continua.
“Com a implementação dessas dicas, é possível criar um software que não só atenda, mas supere as expectativas dos usuários, fortalecendo a lealdade e o engajamento”, conclui Maraschin. Estas orientações visam revolucionar a relação do usuário com os softwares, tornando-os mais intuitivos, eficientes e agradáveis de usar.
