Si el Pix no tuvo dificultad para ganarse el gusto de los brasileños, la adhesión a esta modalidad de pago instantáneo debería crecer aún más, a medida que las nuevas funcionalidades previstas por el Banco Central vayan entrando en escena. La próxima novedad, que comenzará a estar en vigor el 28 de febrero, es el Pix por Aproximación (o Pix por Biometría).
Permite que el consumidor realice pagos acercando un teléfono móvil con tecnología NFC a las terminales, sin necesidad de abrir la aplicación del banco. Para ello, basta que la clave pix haya sido previamente registrada en una billetera digital. Ya en las compras por internet, la finalización del pago se realiza en el propio entorno de la tienda virtual, sin tener que acceder a la aplicación de la institución financiera. En ambos casos, la jornada de pagos se vuelve mucho más sencilla y fluida.
El recurso ya había estado en operación desde noviembre en pruebas que involucraban a algunos bancos y a las iniciadoras de transacción de pago, las ITPs. Con la entrada en vigor oficial, aunque la inclusión de Pix por Aproximación en aplicaciones de bancos y wallets no pase a ser obligatoria, los actores que no ofrezcan esa facilidad a sus clientes quedarán rezagados respecto a la competencia.
Ni siquiera habría razones para eso, ya que el Pix por Contacto trae innumerables beneficios, ya sea para consumidores, comerciantes y empresas. Bruno Loiola, cofundador de Pluggy, fintech que ofrece soluciones de pagos y datos financieros para empresas a través de Open Finance, destaca que la repercusión de la novedad es más visible en el comercio minorista, pero va mucho más allá, pudiendo incluso afectar al transporte público. A continuación, vea algunos impactos positivos de la nueva función de Pix.
Mayor agilidad en las transacciones presenciales.En el comercio minorista físico, Pix por proximidad reducirá el tiempo necesario para los pagos, eliminando la necesidad de escanear códigos QR o ingresar claves Pix. Actualmente, hay una gran fricción al momento de pagar con Pix: el consumidor necesita abrir el teléfono, acceder a la aplicación del banco, ingresar credenciales y localizar el área de Pix para completar la transacción. Con la nueva funcionalidad, el pago se realizará directamente en las billeteras virtuales, acercando el teléfono. Cada vez más personas deberían adoptar este método, mejorando la experiencia de compra, predice Loiola.
Mayor conversión en transacciones en línea.El pago por Pix ya es común en el entorno en línea. Pero ahora ofrece funciones que permiten aumentar la conversión y eliminar algunos intermediarios y riesgos de otros métodos de pago como tarjeta o boleto. Así como algunos comercios electrónicos tienen la funcionalidad de pagar con un clic con tarjeta de crédito, será posible hacer lo mismo con el Pix. Al almacenar de forma segura la clave Pix en una cartera virtual o incluso dentro de la tienda favorita, el consumidor podrá autorizar una transacción en línea con la simple confirmación de su biometría en el teléfono móvil.
Más seguridad para consumidores y empresas.La funcionalidad brindará mayor protección contra fraudes, ya que los pagos solo serán autorizados mediante la autenticación del dispositivo, ya sea por biometría o contraseña. Además, con la reducción de la necesidad de contacto físico y de la exposición de datos sensibles, los usuarios tendrán mayor tranquilidad al realizar transacciones
Otra ventaja en términos de seguridad es que el consumidor puede visualizar en el celular el monto a debitar, antes de aprobar la transacción. Ya en los pagos por proximidad con tarjeta actuales, el monto se muestra solo en las máquinas, que también pueden ser susceptibles a fraudes.
Facilidad para las empresas en la gestión de recibos.Para empresas, especialmente en el sector de comercio minorista y servicios, el Pix por Aproximación simplificará la conciliación financiera y reducirá costos con otras formas de pago, como terminales de tarjeta y boletos bancarios. Eso sin mencionar que, en la transacción instantánea, la recepción es inmediata. Esto puede resultar en un mayor margen de ganancia y menor dependencia de intermediarios financieros, añade el ejecutivo de Pluggy.
Ampliación del uso de Pix en transporte y servicios.Una nueva funcionalidad permitirá que los medios de transporte colectivo, como autobuses y metro, adopten Pix de manera aún más práctica, como una alternativa directa a los billetes electrónicos y tarjetas de transporte. Y servicios como peajes y estacionamientos podrán pagarse de manera más fluida y sin fricciones.
