Mantener un ambiente de trabajo acogedor es esencial para emprendedores que buscan el éxito a través de un equipo calificado y satisfecho. El camino para lograr alcanzar esos resultados es el endomarketing, que, en líneas generales, se trata de un “marketing interno”, compuesto por acciones que incentivan a los colaboradores a sentirse valorados, como, premios, viajes de incentivo, confraternizaciones y acciones internas de la empresa
En un mundo donde las conexiones son más esenciales que nunca, el endomarketing no es solo una estrategia, es un llamado a crear una experiencia interna que refleje la filosofía de la empresa. Rodrigo Vítor, CEO y fundador deAsunto, agencia de live marketing especializada en eventos end-to-end, destaca que este tipo de acción es crucial para promover la satisfacción y el compromiso de los colaboradores
"Aunque la tendencia sea creciente entre compañías de mediano y gran tamaño", que cuentan con recursos y estructura para implementar programas más robustos, las pequeñas empresas también están comenzando a percibir los beneficios del endomarketing. Utilizando herramientas más accesibles y creativas, para fortalecer la conexión con sus colaboradores, comenta Rodrigo.
Para implementar estas estrategias, es fundamental mantener un canal abierto de comunicación entre la empresa y la agencia responsable del evento, trazando diagnósticos y mapeando las necesidades, además de observar fechas, causas y acciones alineadas con el propósito de la marca. La participación de los líderes es crucial para garantizar el mejor compromiso del equipo
Durante el desarrollo de la acción o evento de endomarketing, es importante monitorear los resultados e impactos. Uno de los principales errores cometidos es la falta de seguimiento. Realizar encuestas de satisfacción entre los equipos es un camino eficaz para ajustar y mejorar las acciones regularmente. Los cambios en la empresa y en el mercado deben ser contemplados por el endomarketing
Otro punto crítico es evitar el enfoque excesivo en recompensas financieras. Aunque importantes, estas recompensas deben ser complementadas por acciones que promuevan el desarrollo profesional. El verdadero desafío es elaborar un plan que involucre y cuente con la participación activa de los colaboradores, reforzando el valor organizacional de manera sostenible. La inversión en capacitación y desarrollo es imprescindible, resultando en un retorno satisfactorio para la empresa
"Al promover valores compartidos y crear una sensación de pertenencia", esas estrategias pueden resultar en un equipo más motivado, productiva y alineada con los objetivos de la empresa. El endomarketing no se limita a corregir problemas, sino a crear un ambiente de trabajo que inspire a los colaboradores, contribuyendo al crecimiento y éxito organizacional, concluyó Rodrigo
