Muchas empresas asignan inversiones sustanciales en la adquisición de seguidores, apostando en convertir esa audiencia en ingresos. Sin embargo, descuidar la calidad de este público y su compromiso puede comprometer la eficacia de la estrategia. Según la investigaciónMadurez del marketing y las ventas digitales en BrasilSegún un estudio realizado por Resultados Digitais, Mundo do Marketing y Rock Content, el 94% de las instituciones brasileñas utilizan el marketing digital como su principal herramienta de crecimiento, pero sólo una fracción logra transformar seguidores en consumidores efectivos.
De acuerdo aSamuel Pereira, especialista en posicionamiento, audiencia digital y fundador deAdventista del Séptimo Díaholding, la atención se convirtió en el activo más grande del mundo digital. "Solo acumular seguidores, sin un posicionamiento claro y un embudo de ventas bien estructurado, desperdicia tiempo y dinero", afirma. Los datos de la consultora Gartner indican que las inversiones globales en marketing aumentaron del 6,4% en 2021 al 9,5% en 2022, demostrando que los gestores están ampliando esfuerzos para captar público, pero aún enfrentan desafíos en la conversión.
Sin embargo, para garantizar un retorno sobre esas inversiones, es necesario contar con una planificación estratégica que incluya segmentación precisa, producción de contenido relevante y uso de automatización para guiar a los visitantes a lo largo de su proceso de compra. Tener un millón de seguidores sin compromiso es como tener un cartel en medio del desierto. Lo que realmente importa es construir una base de personas interesadas y listas para comprar", refuerza Samuel.
La escalabilidad digital no se limita al crecimiento del número de seguidores. Enfoca, sobre todo, en atraer a un público cualificado que se involucre con la marca y avance en el recorrido de compra. "Solo la presencia en línea no garantiza la conversión, por eso, dicho enfoque se ha vuelto esencial ante la competitividad en las redes sociales", revela.
¿Cómo conseguir la tan esperada conversión?
Samuel destaca que o sucesso nesse processo depende de três fatores-chave, sendo que um deles é o posicionamento. Se trata de crear una identidad clara y coherente en las redes sociales. El contenido estratégico también ofrece un valor real para la audiencia, despertando interés y confianza. La conversión eficiente también se logra mediante el uso de herramientas como landing pages, automatización de correos electrónicos y anuncios segmentados para guiar a los seguidores hacia la compra, señala el especialista.
Empresas que desean transformar atención en facturación deben seguir un guion bien definido. Uno de los modelos desarrollados por el especialista en posicionamiento es el "Patrón de Escala", que consiste en cinco etapas del crecimiento digital:
1. Atracción:Crea contenido viral y estratégico para ampliar el alcance.
2. Compromiso:Establecer una relación con la audiencia, fomentando la interacción.
3.Autoridad:Posicionate como un referente en tu nicho.
4.Conversión:Implementar estrategias de venta directa, como lanzamientos y campañas dirigidas.
5. Lealtad:Transformar a los compradores en clientes habituales, garantizando la longevidad en el mercado.
Para Samuel, las empresas que no siguen un embudo estructurado pierden oportunidades valiosas. En el entorno digital, la conversión no sucede por casualidad. Es necesario crear un sistema que guíe al público hacia la compra de manera natural y previsible, explica.
Un ejemplo claro de este impacto proviene de casos como el de Natalia Beauty, que, al invertir en posicionamiento y producción de contenido de alta frecuencia, logró hacer crecer su audiencia digital de manera acelerada y sostenible. No se trata solo de números, sino de compromiso y conversión. El secreto para vender más es construir una audiencia calificada, posicionarse estratégicamente e implementar un embudo de ventas eficiente, señala.
Las empresas que dominan este proceso amplían su presencia digital y transforman seguidores en clientes, garantizando un crecimiento sostenible y escalable en el mercado online.
