En un escenario empresarial cada vez más dinámico y competitivo, la optimización de los costos de TI se ha vuelto esencial para garantizar eficiencia y sostenibilidad financiera. De acuerdo con la 33ª encuesta sobre el uso de TI en las empresas, realizada por el Centro de Tecnología de Información Aplicada de la Escuela de Administración de Empresas de São Paulo de la Fundación Getúlio Vargas (FGV EAESP), los gastos e inversiones en tecnología en Brasil alcanzaron, en promedio, 8,7% de la facturación de las empresas en 2021. Este porcentaje creció un 6% al año en los últimos 34 años y resalta la importancia de estrategias eficaces para optimizar los costos de TI y asegurar la eficiencia operativa y competitividad de las empresas
El primer paso para optimizar costos es mapear todos los gastos del área de TI, tanto recurrentes como puntuales. Es esencial entender hacia dónde va el dinero para crear un plan estratégico que contemple el consumo, imprevistos, herramientas, tecnología y asignación de profesionales, destaca Adriano Ignatti, ejecutivo de cuentas de la empresa de tecnología e innovación Gateware
Según el profesional, el error más común de las empresas es no prever cambios en el presupuesto, lo que puede generar impactos financieros significativos. Muchos empresarios calculan solo el valor exacto del proyecto y no reservan un margen para imprevistos. El monitoreo continuo y la gestión del tiempo son factores críticos para evitar sorpresas indeseadas
Outsourcing como estrategia de optimización
La asignación de profesionales de TI (outsourcing) surge como una solución estratégica para empresas que necesitan especialistas, pero sin los costos y desafíos de mantener un equipo interno altamente capacitado. “En muchos casos, compensa más contratar a un especialista temporal que invertir en la capacitación de un profesional interno solo para un proyecto puntual, explica Ignatti. Además de eso, el outsourcing permite escalabilidad y flexibilidad, posibilitando ajustes en el equipo según la demanda, dado que funciona como una externalización
Un Gateware, ofrece un servicio completo de asignación de profesionales, garantizando que los clientes tengan acceso a talentos calificados y actualizados con las últimas tendencias tecnológicas. “Nuestra diferencia está en la rigurosa curaduría de talentos y en el seguimiento post-contratación”, garantizando que los profesionales asignados estén alineados con las expectativas del cliente, enfatiza al ejecutivo
Ventajas de la Nube
Otro punto esencial para la reducción de costos en TI es el uso inteligente de la tecnología. La migración a la nube, por ejemplo, puede ser una alternativa viable para empresas que buscan escalabilidad y agilidad. "La nube trae flexibilidad", pero requiere un control riguroso para evitar desperdicios por almacenamiento excesivo y falta de monitoreo, alerta Adriano
Un Netflix, una de las pioneras en el servicio de streaming de video, por ejemplo, logró reducir alrededor del 60% de sus gastos de infraestructura al transferir sus operaciones a la plataforma de nube de Amazon Web Services (AWS), en 2016. Este cambio no solo permitió a Netflix expandir su capacidad, pero también mejoró su disponibilidad y seguridad
Sin embargo, la rápida evolución tecnológica también impone desafíos para las empresas, que muchas veces no pueden mantener a sus equipos internos siempre actualizados. "Externalizar especialistas permite que las empresas sigan los cambios sin necesidad de invertir constantemente en entrenamientos internos", refuerza
Con la optimización de costos en TI, la empresa puede reducir sus gastos, aumentar su eficiencia e impulsar su crecimiento, generando más valor para el negocio. “El secreto para optimizar estos costos está en una planificación bien estructurada, con herramientas de control eficientes. El seguimiento continuo evita desperdicios y garantiza que las inversiones se dirijan a lo que realmente agrega valor al negocio, finaliza Adriano Ignatti
