Según análisis de Gartner, El 15% de las decisiones rutinarias en las empresas serán tomadas de forma autónoma por agentes de inteligencia artificial (IA) hasta 2028. Datos como estos refuerzan que esta categoría de la tecnología se está volviendo cada vez más estratégica para los planes de crecimiento de las organizaciones, ya que ayudan a aumentar el nivel de productividad y precisión de las acciones
Felipe Thomé, cofundador y COO de CisoX, startup del grupo Dfense, explica que ese crecimiento refuerza la diferencia de esas herramientas de IA respecto a los asistentes. Mientras que la Siri, El Asistente de Google y los chatbots corporativos en general realizan tareas simples y reactivas, cómo responder correos electrónicos o gestionar agendas, los agentes operan de manera autónoma, ser capaces de monitorear ambientes, detectar patrones, prever escenarios y actuar estratégicamente, di
Por esas características, esta vertiente de la IA es capaz de potenciar la acción humana, permitiendo que los equipos se enfoquen en tareas complejas y de alto impacto en el negocio, en lugar de actividades operativas y demoradas. El especialista de la empresa cita como ejemplo el área de ciberseguridad como un sector beneficiado con esta dinámica.
Es posible crear estrategias de seguridad de la información más robustas y precisas de manera dinámica, sin depender de equipos enteros y agendas fragmentadas. Esto libera recursos y permite que las compañías adapten sus planes de seguridad en tiempo real, garantizando relevancia y alineación con el escenario actual, afirma
Nuevos desafíos de la ciberseguridadAunque innovadora, el ascenso de los agentes de IA también trae muchos desafíos para el sector de ciberseguridad. El principal de ellos es la accesibilidad, ya que, hasta hace poco tiempo, los análisis detallados de riesgos y vulnerabilidades estaban restringidos a grandes corporaciones, que poseían recursos para contratar consultorías especializadas. Sin embargo, las pequeñas y medianas empresas no tenían acceso a estos diagnósticos estratégicos, siendo más vulnerables a ataques cibernéticos
La seguridad de la información debe ser un derecho accesible, no es un privilegio para quien puede pagar caro, resalta Thomé. Los agentes de IA deben tener ese sesgo de democratización en su desarrollo e implementación, reduciendo barreras y permitiendo que cualquier compañía proteja sus datos de forma estratégica y eficiente, completa
En el mercado, algunas maneras de garantizar esa accesibilidad ya se están destacando, cómo la reducción de los plazos de firma de los planes directores de seguridad de tres a un año. En la propia CisoX logramos reducir significativamente el precio de nuestro servicio en comparación con las consultorías tradicionales debido al modelo anual, garantizando que las empresas revisen sus estrategias en tiempo real, ajusten inversiones, prioricen proyectos y manténganse actualizadas en un escenario de amenazas en constante evolución, cita al ejecutivo
Dejando de lado la mentalidad tradicional
Además del costo, el antiguo modelo de contratación de consultorías especializadas también presenta otros problemas potenciales. Es el caso de la dependencia del conocimiento técnico individual, que no solo abre espacio para errores humanos y análisis inconsistentes, como también implica un proceso de implementación de defensas más lento
En ese sentido, las empresas que incorporan agentes de IA en su negocio principal están logrando transformar este escenario poco a poco. A CisoX, por ejemplo, basa la actuación de esta tecnología en el marco del NIST (Instituto Nacional de Estándares y Tecnología), lo que permite a su plataforma realizar evaluaciones con más de 360 criterios para medir la madurez de los procesos de seguridad de la información de cada cliente. Así, el plazo para el mapeo de riesgos y la elaboración de informes de aproximadamente 300 páginas se reduce de cuatro meses a solo dos minutos
Los agentes de IA están demostrando que la automatización no es solo una palabra bonita, pero solo un camino para garantizar una recopilación de información eficiente, rápida y adaptada al contexto de cada organización, concluyó Felipe Thomé
