Las empresas ahora deben priorizar la salud mental de sus empleados

La Portaría MTE nº 1.419/2024, publicada el 27 de agosto, estableció que las nuevas exigencias de la NR-01 entrarán en vigor el 25 de mayo de 2025, otorgando a las empresas un plazo de 270 días para su adecuación. Es decir, a partir del 25 de mayo de 2025, las empresas deben adaptarse a las nuevas exigencias y convertir los desafíos legales en acciones que impulsen la productividad y el bienestar.

“La atención a la salud mental en las empresas ya no es un beneficio, se ha convertido en una obligación. “El escenario es claro, no basta sólo hablar de salud y bienestar, ahora los profesionales y líderes de Recursos Humanos necesitan actuar de forma estratégica y estructurada”, afirma Neide Leite Galante, Responsable de Recursos Humanos, Gestión y Desarrollo de Personas de ButtiniMoraes.

Según ella, la ordenanza es estratégica y cumple con las expectativas de la sociedad, sobre todo considerando que datos del Ministerio de Seguridad Social indicaron que, entre 2022 y 2023, el INSS otorgó más de 288 mil ausencias al trabajo por trastornos mentales, lo que representa un incremento del 38% respecto a 2022.

“La ansiedad es uno de los trastornos mentales que más aleja a los brasileños del trabajo, lo que ya ha sido comprobado en varias investigaciones, siendo una de las más recientes, en 2023, que encontró que la ansiedad era el trastorno que más alejaba a las personas del trabajo, seguida de la depresión, el estrés y el síndrome de Burnout”, destaca Neide.

Los datos son inequívocos: la negligencia con la salud mental trasciende los perjuicios económicos. Al comprometer el bienestar y la productividad de sus profesionales, las empresas descuidan su activo más importante. Los costos ocultos, como el absentismo, la rotación y la disminución de la calidad, revelan el verdadero perjuicio.

¿Qué cambia con NR-01?

Las Normas Regulamentadoras (NR), establecidas por el Ministerio de Trabajo, tienen como objetivo garantizar la salud y la seguridad de los trabajadores en sus entornos laborales. La NR-01, en particular, fundamenta el Programa de Gestión de Riesgos (PGR), exigiendo que las empresas identifiquen, evalúen y controlen los riesgos ocupacionales, implementando medidas preventivas para proteger la salud y la integridad física de sus colaboradores.

“El Programa de Gestión de Riesgos (RMP) ahora cubre de manera más amplia los riesgos para la salud, incluidos los factores psicosociales. “Esta nueva exigencia legal obliga a las empresas a implementar acciones preventivas para identificar y controlar situaciones como la sobrecarga de trabajo y el acoso, velando por la salud física y mental de los empleados y promoviendo un entorno de trabajo más seguro y humanizado”, destaca el gerente de Recursos Humanos de ButtiniMoraes.

Es importante destacar que la NR-01, en su versión actualizada, reconoce la complejidad de los riesgos presentes en los ambientes de trabajo, ampliando el alcance del PGR más allá de los riesgos físicos, químicos y ergonómicos. "La inclusión de los factores psicosociales, como la sobrecarga de trabajo, el acoso y los conflictos interpersonales, demuestra la necesidad de un enfoque multifacético para la gestión de la salud y la seguridad en el trabajo, que considere tanto los aspectos físicos como los psicológicos", argumenta Neide.

Para prevenir estos riesgos y promover un ambiente de trabajo más saludable, las empresas pueden adoptar varias estrategias, como:

1. Identificación y evaluación de riesgos:

• Encuesta de Clima Organizacional:Realizar encuestas periódicas para identificar los principales factores de estrés e insatisfacción en el trabajo.
• Entrevistas individuales:Hable con profesionales para comprender sus percepciones del entorno de trabajo.
• Análisis de datos:Utilice datos sobre ausencias, accidentes e indicadores de desempeño para identificar patrones y tendencias.

2. Implementación de medidas preventivas:

• Gestión de la carga de trabajo:Equilibrar la carga de trabajo, evitando la sobrecarga y la subutilización.
• Comunicación abierta y transparente:Establecer canales de comunicación efectivos para que los profesionales se sientan cómodos expresando sus opiniones e inquietudes.
• Reconocimiento y agradecimiento:Implementar programas de reconocimiento y valoración, como bonificaciones, promociones y retroalimentación periódica.
• Capacitación y desarrollo:Brindar oportunidades de desarrollo profesional para que los empleados se sientan más comprometidos y motivados.
• Flexibilidad:Adopte prácticas laborales flexibles, como el trabajo remoto, siempre que sea posible.
• Programa de Calidad de Vida:Implementar programas que promuevan el bienestar físico y mental de los profesionales, como actividades físicas, yoga y meditación.
• Prevención y lucha contra el acoso:Establecer políticas claras contra el acoso y crear canales seguros para denunciar.
• Promoción de la diversidad y la inclusión:Crear un ambiente de trabajo inclusivo donde todos se sientan valorados y respetados.
• Apoyo psicológico:Ofrecer servicios de apoyo psicológico a los profesionales que los necesiten.

3. Monitoreo continuo:

• Indicadores de salud:Monitorizar indicadores como ausentismo, rotación y accidentabilidad.
• Investigación climática:Realizar encuestas periódicas para evaluar la eficacia de las medidas implementadas.

4. Participación profesional:

• Comités de Salud y Bienestar:Crear comités para discutir y proponer soluciones a los problemas identificados.
• Programas de bienestar:Promover la actividad física, la alimentación saludable y las prácticas de relajación.

5. Liderazgo:

• Liderazgo positivo:Los líderes deben servir como modelos positivos a seguir, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y respetuoso.
• Capacitación en liderazgo:Brindar capacitación para que los líderes puedan identificar y abordar situaciones estresantes y conflictivas.

“La prevención de riesgos psicosociales es un proceso continuo que requiere la participación de todos los niveles de la organización. Al implementar estas medidas, las empresas contribuyen a un ambiente de trabajo más saludable, productivo y humanizado”, argumenta el ejecutivo.

ALey 14.831/2024representa un hito importante en la promoción de la salud mental en el trabajo en Brasil, estableciendo laCertificado de Empresa Promotora de la Salud Mental, un reconocimiento oficial para las empresas que demuestran un compromiso genuino con el bienestar psicológico de sus empleados.

En resumen, la Ley 14.831/2024 incentiva a las empresas a adoptar prácticas que promuevan la salud mental de sus empleados, reconociendo que el bienestar psicológico es fundamental para un ambiente de trabajo saludable y productivo.

Puntos principales de la ley:

• Certificado:Las empresas que cumplan con los requisitos establecidos por la ley podrán obtener el certificado, que sirve como sello de calidad, demostrando que la organización está dedicada a promover la salud mental.
• Requisitos para obtener el certificado:La ley establece criterios que las empresas deben cumplir para recibir la certificación, como implementar políticas y programas para promover la salud mental, ofrecer servicios de apoyo psicológico y crear un ambiente de trabajo seguro y saludable.

El hecho es que el tema del cuidado de la salud mental y el bienestar de los profesionales en el trabajo se vuelve cada año más relevante, la NR-01 y la Ley 14.831/2024 representan un paso importante en esa dirección.