Después de un 2024 de crecimiento intenso, alcanzando el 24% en el segundo semestre, comparado con el primero, RankMyApp prevé despegar en 2025.Invertiendo en herramientas de mejora e inteligencia artificial generativa, la empresa, líder en optimización y marketing para aplicaciones, planea una expansión sostenible del 50% este año. La meta es elevar la ganancia antes de intereses, tributos, depreciación y amortización (EBITDA) al 21%
Con enfoque en la reducción de costos y la maximización del uso de IA, en octubre de 2023, la corporación alcanzó elpunto de equilibrioy desde entonces sigue en azul. Lo más importante es que esto se hizo de manera sostenible, es decir, manteniendo la empresa rentable, en un promedio del 18% de EBITDA en el año. Esto muestra que es posible escalar una startup sin quemar caja, cómo es el modelo tradicional.afirmaLeandro Scalise, CEO de la empresa.
RankMyApp atiende a gigantes como Itaú, Nike y Banco do Brasil. El negocio logró sumar más de 600 clientes en 17 países diferentes mediante la expansión de los servicios más allá de las aplicaciones a lo largo de una década de actividad. Cuándo comenzó a ofrecer inteligencia de datos para canales como sitios web, Servicio de Atención al Cliente (SAC) y Gestión de Relación con el Cliente (CRM), posibilidad de acceder a información valiosa como análisis de atribución multicanal, generación de audiencia, segmentación, cálculo del Valor de Vida Útil (LTV) y Retorno de la Inversión en Publicidad (ROAS)
El CEO también señala que la inversión en IA generativa fue crucial para el desarrollo del negocio. Ya hemos utilizado modelos deaprendizaje automáticopara hacer análisis de sentimientos y categorización dereseñaspara las aplicaciones. Pero en el último año, el uso de GenAI aceleró mucho la eficiencia de los procesos, lo que generó más valor para los clientes de nuestro producto y también reducciones de costos y mejora del margen internamente, apunta. Según datos de Bain & Company y Goldman Sachs,la inversión en IA generativa alcanzará los 1 billón de dólares en 2027
Hoy, utilizando GenAI, conseguimos analizar un volumen de datos que un analista de marketing tardaría un día entero, en 12 minutos, y correlacionar más canales e información de lo que un humano podría, continúa el CEO. Con los modelos de inteligencia artificial, la organización puede hacer análisis depuntos de referencia, estimación deDescargasde usuarios activos de los competidores, además de análisis de cancelaciones y puntos potenciales para mejorar el compromiso.El ejecutivo observa: “Los clientes quieren cada vez más analizar al usuario en todos sus canales, independiente de ser aplicación o sitio
En los últimos años, la empresa generó mayor valor al centralizar los datos de marketing de los clientes – ya sea de canales orgánicos y pagos o de reenganche de usuario -, desarrollando modelos basados en la información almacenada internamente y en los datos privados del cliente. En todos los procesos, RankMyApp tiene en cuenta las regulaciones vigentes, como Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) y Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), a depender del país
