La ventaja logística de la empresa surcoreana, Coupang – primera empresa en implementar el servicio de entrega durante los siete días de la semana en ese país – disminuyó debido a competidores que han estado implementando el mismo modelo de negocio
Coupang Inc., que durante mucho tiempo dominó el sector de logística doméstica con su propia red de atención, ahora ve su ventaja competitiva disminuir
Según fuentes del sector, empresas de e-commerce que anteriormente enfrentaban dificultades para competir con la eficiencia logística de Coupang se han beneficiado significativamente con el lanzamiento de servicios de entrega todos los días de la semana
Nueva era en las entregas de Corea del Sur
Un ejemplo es CJ Logistics Corp., mayor empresa de entrega de paquetes de Corea, que anunció recientemente el lanzamiento del O-NE, permitiendo entregas los domingos y festivos. Esta iniciativa permitió que las principales plataformas de comercio electrónico, que anteriormente no realizaban entregas los fines de semana, ofrecieran envíos los siete días de la semana, equiparándose al modelo logístico de Coupang
A Gmarket Inc., otra empresa de logística de ese país, también adoptó rápidamente el sistema de entrega en siete días, seguida por 11Street, que introdujo un servicio de entrega el mismo día los fines de semana el 22 de febrero
Impacto no mercado
El servicio ha sido particularmente bien recibido por vendedores de bienes de consumo y moda, con proveedores de alimentos representando 24,7% de los nuevos registros en enero y febrero, según datos de CJ Logistics
"Aunque todavía esté en etapas iniciales", ya estamos observando un aumento notable en el volumen de entregas, afirmó un representante de Gmarket
Con la eficacia comprobada de las entregas los siete días de la semana, otras empresas de logística, como Hanjin y Lotte Global Logistics, están ahora considerando servicios similares
Mientras tanto, Naver intensificó su competencia con Coupang al renombrar su servicio de entrega como N Delivery
Desde el lanzamiento de las entregas los domingos en abril de 2024, el volumen de transacciones aumentó un 80%, dijo un representante de Naver. Esperamos un crecimiento adicional tras el cambio de marca.”
Esta transformación en el escenario logístico surcoreano representa un cambio significativo para el mercado de e-commerce del país, donde Coupang había establecido una ventaja considerable con su modelo de entrega Rocket Delivery. La nueva realidad competitiva promete beneficiar a los consumidores con más opciones de entrega rápida, mientras los minoristas en línea buscan formas de diferenciar sus servicios en un mercado cada vez más competitivo
Con información de pulse.mk.co.kr
