La ventaja logística de la empresa surcoreana, Coupang, la primera en implementar el servicio de entrega durante los siete días de la semana en ese país, ha disminuido debido a que competidores han estado implementando el mismo modelo de negocio.
Coupang Inc., que durante mucho tiempo dominó la industria logística nacional con su propia red de cumplimiento, ahora está viendo cómo se erosiona su ventaja competitiva.
Según fuentes de la industria, las empresas de comercio electrónico que antes tenían dificultades para competir con la eficiencia logística de Coupang se han beneficiado significativamente del lanzamiento de servicios de entrega de 7 días.
Nueva era en las entregas de Corea del Sur
Un ejemplo es CJ Logistics Corp., la mayor empresa de entregas en Corea, que anunció recientemente el lanzamiento de O-NE, permitiendo entregas los domingos y feriados. Esta iniciativa permitió que las principales plataformas de comercio electrónico, que anteriormente no realizaban entregas los fines de semana, ofrecieran envíos los siete días de la semana, equiparándose al modelo logístico de Coupang.
Gmarket Inc., otra empresa de logística del país, también se apresuró a adoptar el sistema de entrega de siete días, seguida por 11Street, que introdujo un servicio de entrega en el mismo día los fines de semana el 22 de febrero.
Impacto no mercado
El servicio ha sido particularmente bien recibido por los vendedores de bienes de consumo y moda, y los proveedores de alimentos representaron el 24,7% de las nuevas suscripciones en enero y febrero, según datos de CJ Logistics.
“Si bien todavía está en las primeras etapas, ya estamos viendo un aumento notable en el volumen de entrega”, dijo un representante de Gmarket.
Con la eficacia demostrada de la entrega en siete días, otras empresas de logística como Hanjin y Lotte Global Logistics ahora están considerando servicios similares.
Mientras tanto, Naver ha intensificado su competencia con Coupang al cambiar el nombre de su servicio de entrega a N Delivery.
"Desde el lanzamiento de las entregas los domingos en abril de 2024, el volumen de transacciones aumentó un 80%", dijo un representante de Naver. Esperamos un crecimiento adicional tras el cambio de marca.
Esta transformación en el escenario logístico surcoreano representa un cambio significativo para el mercado de comercio electrónico del país, donde Coupang había establecido una ventaja considerable con su modelo de entrega Rocket Delivery. La nueva realidad competitiva promete beneficiar a los consumidores con más opciones de entrega rápida, mientras que los minoristas en línea buscan formas de diferenciar sus servicios en un mercado cada vez más disputado.
Con información de pulse.mk.co.kr
