Hacer la compra de supermercado en línea es una realidad cada vez más presente en el día a día de muchas personas. Solo este año, según investigación de la Apas, cerca del 66% de los brasileños comenzaron a hacer supermercado de manera remota. Entre las principales razones, está el hecho de que la modalidad ofrece practicidad, mostrándose una forma de ahorrar tiempo y dinero, permitiendo a los consumidores acceder a ofertas y comparar precios de manera simple y rápida, sin salir de casa
La modalidad ha ganado popularidad y refleja el comportamiento de una sociedad que busca cada vez más soluciones más prácticas y ágiles. La frecuencia de estas compras es variada. De acuerdo con datos de Neogrid, El 5% de los consumidores hace la compra en línea diariamente, 18% semanalmente y 41% mensualmente.
Esta búsqueda diversificada muestra que los consumidores han valorado cada vez más la facilidad y la eficiencia. Además de eso, la disponibilidad de productos frescos y hortofrutales en línea se ha convertido en un factor importante para garantizar una mejor experiencia de compra. Esto se debe a que el sector del comercio minorista en línea se ha destacado por su capacidad para mantener la calidad de los alimentos y, consecuentemente, reducir el desperdicio
Para Henrique Falcão, Director de Marketing de Daki, aplicación de mercado completa 100% digital, con entregas en minutos, la practicidad del supermercado en línea ya se ha convertido en un hábito."En Daki, nos damos cuenta de que el supermercado en línea va más allá de la simple practicidad – él está redefiniendo la relación de las personas con el consumo diario. Al permitir que los clientes satisfagan sus necesidades en el momento exacto en que surgen, estamos eliminando la línea entre la planificación y la acción. Esto no solo optimiza el tiempo en un mundo donde la rapidez es esencial, pero también transforma la experiencia de compra en algo más intuitivo e integrado al estilo de vida moderno.”, comenta
Además de eso, la tecnología surge como una herramienta importante para la evolución del sector. Soluciones como inteligencia artificial y análisis de datos están transformando la forma en que los consumidores interactúan con las plataformas de compra. Estas tecnologías permiten una personalización más precisa de la experiencia de compra, mejorando las recomendaciones y la eficiencia del servicio. Con eso, los supermercados en línea están cada vez más alineados con las expectativas de los clientes, proporcionando una experiencia de compra única
En este contexto, Daki se ha destacado como un ejemplo de evolución para atender las necesidades de los clientes. La plataforma ofrece una amplia variedad de productos (son más de 5 mil SKUs) además de valorar la experiencia del usuario. Referencia en entregas rápidas, la empresa ha mostrado un crecimiento expresivo del negocio y se ha convertido en uno de los principales actores del sector en el país al realizar las entregas en pocos minutos.
Las expectativas para este sector son altas. A cada día que pasa, estamos más presentes en la rutina del brasileño. Siempre buscamos entender las necesidades de nuestros clientes e innovar cada vez más. Para eso, utilizamos tecnologías que transforman la experiencia de compra, ofreciendo promociones y descuentos diseñados para cada cliente, es una experiencia más eficiente y personalizada, finaliza Henrique
