El comercio electrónico entra en 2026 con un aumento de las ventas y márgenes bajo presión

El comercio electrónico brasileño mantuvo un ritmo constante de expansión en 2025, moviendo 100.500 millones de rands solo en el primer semestre del año, según datos oficiales de la Asociación Brasileña de Comercio Electrónico (ABComm). El desempeño refuerza el canal digital como uno de los principales motores del comercio minorista nacional y ayuda a explicar por qué, a principios de 2026, empresas de diferentes sectores comenzaron a revisar sus estrategias de ventas. En un entorno cada vez más competitivo, ahora se buscan modelos capaces de ofrecer mayor previsibilidad financiera, retención de clientes y menor dependencia de campañas puntuales de adquisición.

Para Luan Gabellini, cofundador de Betalabs Technology, plataforma SaaS pionera y líder en soluciones para el comercio electrónico y las ventas recurrentes, el volumen alcanzado por el sector indica que el mercado digital ha entrado en una nueva fase de madurez, lo que impone desafíos más complejos a las empresas que operan online. “El nivel alcanzado por el comercio electrónico en 2025 demuestra que crecer ya no es sólo una cuestión de escalar los medios o ampliar el surtido. Cada vez más, el crecimiento pasa por estrategias que sostienen la relación con el cliente a lo largo del tiempo y aportan previsibilidad al negocio”, afirma.

En este contexto, los modelos basados en ventas recurrentes ganan espacio como respuesta natural a la profesionalización del comercio electrónico brasileño. Betalabs opera ofreciendo software, capacitación y asesoramiento para la venta online de productos y servicios recurrentes, sirviendo desde pequeños empresarios hasta grandes marcas. La adopción de este tipo de estructura permite a las empresas organizar mejor sus flujos de caja, planificar el crecimiento de manera más consistente y desarrollar relaciones a largo plazo con sus consumidores, siguiendo la evolución del comportamiento de compra en el entorno digital.

Segundo gabellini, el inicio de 2026 marca un punto de inflexión para las empresas que desean seguir siendo competitivas en el comercio electrónico nacional. “Cuando el mercado alcanza este nivel de escala y competencia, la recurrencia ya no es sólo una alternativa operativa y se convierte en una opción estratégica. Cambia el enfoque de la venta puntual a la construcción de valor continuo, aportando más control, eficiencia y sostenibilidad al crecimiento”, concluye.