Tira Aí, una plataforma de automatización en WhatsApp presente en más de 15 países, comenzó a operar con la API oficial mantenida por el META. La homologación marca un importante avance, una condición que aumenta la estabilidad y reduce los riesgos operativos de la herramienta.
La adopción de la API oficial por parte de la Tira Aí ocurre en un momento en que la agilidad en el servicio se ha vuelto decisiva para los resultados comerciales en todo el mundo. Los datos de InsideSales muestran que responder a un posible cliente dentro de los primeros cinco minutos puede aumentar la conversión hasta 21 veces en comparación con las llamadas que se iniciaron después de 30 minutos.
Según la empresa, por disponer de servidores distribuidos, el objetivo es capaz de reducir caídas, retrasos y fallos en el envío de mensajes. Además, está diseñado para grandes volúmenes, brindando la oportunidad de enviar cientos de miles de contenidos al día sin riesgo de prohibición y con priorización de entrega.
“ A diferencia de las alternativas no oficiales, la API aprobada garantiza que la operación sea compatible con todas las pautas de aplicación. Permite integrar sistemas, automatizar tareas y gestionar grandes volúmenes de mensajes con escalabilidad y profesionalismo, sin riesgo de pérdida repentina de la empresa”, dice Luan Mileski, jefe de productos y negocios del grupo Tech Irrah.
Según Luan, las herramientas no oficiales envían mensajes como un “usuario común”, presentando fallas constantes. Cuando WhatsApp actualiza su infraestructura, estas soluciones paralelas suelen fallar, dejando a las empresas horas o incluso días sin servicio. La API oficial mantiene la continuidad operativa incluso durante las actualizaciones, además de seguir plenamente las normas de la meta y las directrices de la Ley General de Protección de Datos (LGPD). “La comunicación vía WhatsApp se ha vuelto indispensable para empresas de todos los tamaños. La aprobación nos permite entregar estabilidad, calidad y cumplimiento”, completa Mileski.
El Racing Aí forma parte del grupo Irrah Ech de Paraná, que cuenta con su propio ecosistema de productos digitales, automatizaciones e integraciones inteligentes, siempre enfocada en la autonomía tecnológica y reducción de procesos manuales. Hoy en día, Irrah Tech opera a nivel mundial, aportando innovación a operaciones de diferentes tamaños y segmentos, con soluciones basadas en IA y comunicación avanzada que impulsan el rendimiento, la productividad y el crecimiento sostenible.
“La integración refuerza nuestro posicionamiento como solución estratégica para empresas que utilizan WhatsApp como canal de ventas, soporte y relación”, concluye el jefe de producto, agregando que la novedad acompaña al crecimiento de la plataforma, que alcanzó los 16 millones de mensajes enviados al mes y una base de más de 650 mil usuarios.
