El Día del Padre se acerca y, con él, una de las fechas más importantes para el comercio minorista nacional. En el comercio electrónico, se espera que la facturación supere la marca de R$ 7 mil millones, con un ticket promedio estimado en más de R$ 530, según proyecciones de laconsultoría BertholdoEl movimiento refuerza el papel de la fecha como una de las más relevantes del calendario promocional del segundo semestre, especialmente para los minoristas digitales, que buscan estrategias para convertir esa demanda en resultados concretos.
Pensando nisso,Lucas Bacic, CEO de la Tienda Integrada, una de las principales plataformas de comercio electrónico de Brasil, reunió 5 consejos prácticos para quienes desean aprovechar la previa de la fecha y potenciar las ventas de manera eficiente. ¿El diferencial para 2025? La inteligencia artificial.
- Anticipe sus acciones promocionales
El comportamiento del consumidor ha cambiado: hoy, el público investiga, compara precios y valora experiencias de compra simples y convenientes. Crear una campaña promocional en las semanas previas a la fecha, con kits de regalo y condiciones especiales, puede aumentar significativamente la tasa de conversión. "Hoy, el cliente investiga, compara y valora experiencias de compra sencillas. Comenzar temprano es esencial para destacar", afirma Bacic.
- Utiliza inteligencia artificial para automatizar tareas repetitivas
La Tienda Integrada acaba de lanzar Komea, una red de agentes de IA desarrollada para ayudar al comerciante a registrar productos, configurar promociones, analizar ventas y recuperar carritos abandonados — todo con interacciones simples y conversacionales. La aplicación está en fase de pruebas, disponible gradualmente para la base de comerciantes de la plataforma. Nuestro objetivo es empoderar al pequeño emprendedor con tecnología accesible y eficiente, eliminando cuellos de botella y devolviéndole tiempo para que se concentre en lo que realmente importa: vender más y mejor, destaca el CEO.
- Apuesta por el catálogo inteligente para optimizar la vitrina
Quien vende en múltiples canales (tienda propia, marketplaces y redes sociales) enfrenta el desafío de mantener la información actualizada y atractiva. Con un catálogo inteligente es posible automatizar el registro y la distribución de productos, con descripciones optimizadas por IA, mejorando el posicionamiento en los buscadores y aumentando la tasa de clics.
- Recupera ventas con un clic
Los carritos abandonados siguen siendo uno de los mayores dolores del comercio electrónico — y una de las mayores oportunidades. La función de recuperación automática de ventas envía mensajes personalizados para volver a captar a los clientes que no completaron la compra. El proceso es totalmente automatizado y puede representar un aumento relevante en la facturación.
- Conecta emoción y conveniencia en los canales directos
Contenidos con apelo emocional, como historias sobre diferentes formas de paternidad, tienen un alto potencial de compromiso en las redes sociales. Además, WhatsApp sigue siendo uno de los canales más eficientes de venta directa. "Quien combina emoción con conveniencia logra destacarse y fidelizar al cliente, incluso en fechas concurridas", dice Bacic.
Nueva fase para el comercio electrónico
Con más de 30 mil tiendas activas vendiendo diariamente, Loja Integrada vive una nueva etapa, invirtiendo fuertemente en inteligencia artificial, automatización y eficiencia operativa. Todavía ofrecemos todo lo que una plataforma de comercio electrónico necesita. Pero entendemos que el gran salto ahora está en la forma en que el comerciante interactúa con estas herramientas, concluye el CEO.
