Día de San Valentín: el uso de datos e IA debería impulsar las ventas este año

Se acerca el día de San Valentín y comerciantes de diversos segmentos se organizan para impulsar las ventas en esta fecha, que es una de las principales del comercio del país. La celebración, que se lleva a cabo la víspera del día del casamentero Santo Antonio, fue creada en 1948 precisamente para trasladar una época del año en la que había poco atractivo comercial.

Los brasileños ya se están preparando para invertir en un regalo para su ser querido. En Manaos, por ejemplo, el Federación de Comercio Amazonas se estima que 91% de la población debería celebrar o intercambiar regalos en la fecha, manteniendo el Día de San Valentín como una fecha expresiva para el comercio minorista local.

Los emprendedores que aún no lo han planeado necesitan arremangarse para elaborar una estrategia eficaz y ganarse los corazones de los amantes. Pensándolo bien, Pipedrive, CRM de ventas fácil y eficaz para pequeñas empresas, enumeró consejos para que las empresas impulsen las ventas en el período:

1. Cuente con herramientas de organizaciónel

Las operaciones suelen atender a diferentes perfiles de clientes y, para organizar la información sobre cada uno, es fundamental el uso de un CRM. Registra datos e historial de compras, facilitando acciones de marketing más efectivas.

2. Conozca a su cliente

En fechas comerciales, el volumen de trabajo crece y por tanto, disponer de datos cualitativos de los clientes agiliza el proceso de venta, además de identificar conduce con más potencial. Estos datos revelan motivaciones, comportamientos y datos demográficos, generando conocimientos valiosos. Con esta comprensión, es posible adaptarse mejor a las necesidades de los consumidores, aumentar las ventas y luego mantenerlas altas incluso fuera de los períodos estacionales.

3. Trabajar con Inteligencia Artificial

El “informeEl papel en desarrollo de la IA en la gestión de la carga de trabajo de ventas”, de Pipedrive, destacó cómo la inteligencia artificial está remodelando las funciones de ventas y optimizando la distribución de la carga de trabajo. Los datos muestran que la IA ya no es sólo una herramienta de automatización y ES un copiloto para los profesionales de ventas, aumentando la eficiencia y ayudándolos a centrarse en actividades de alto valor.

4. Automatiza tu trabajo

Los asistentes de ventas virtuales pueden ayudar en la toma de decisiones comparando datos y sugiriendo acciones. Con el uso de herramientas como esta, los vendedores pueden invertir tiempo en lo que realmente importa: ventas y TI Informe de Mercado de Ventas y Marketing, de Pipedrive.

5. Medir los datos durante y después

Durante el período de ventas y después del Día de San Valentín, es necesario seguir de cerca el desempeño de las ventas. Por lo tanto, los equipos deben actuar con prontitud tan pronto como tengan evidencia del éxito de una oferta en particular. Esto se puede hacer creando indicadores clave de desempeño y estableciendo puntos de referencia a partir de conjuntos de datos existentes. También es recomendable recopilar datos cualitativos, manteniendo una estrecha relación con los comentarios de los clientes, para comprender las motivaciones, debilidades y otros factores.