El uso de Inteligencia Artificial (IA) en el comercio minorista en línea ha transformado la forma en que las empresas interactúan con los consumidores y gestionan sus operaciones. Este avance tecnológico contribuye, actualmente, a que los emprendedores puedan optimizar la gestión de los negocios y potenciar la difusión de sus productos y servicios.
Según un estudio realizado por la consultora estadounidense MarketsandMarkets, se estima que el mercado de Inteligencia Artificial crezca hasta un 1900% en todo el mundo para 2026. Este crecimiento está impulsado por el aumento de la demanda en sectores como la salud, la automatización industrial y, especialmente, en el comercio minorista.
“La Inteligencia Artificial generativa y predictiva puede ayudar a los propietarios de tiendas en muchos casos: desde la creación de su tienda, con consejos sobre cómo desempeñarse mejor en los motores de búsqueda, pasando por registros y configuraciones, hasta el mantenimiento y el diseño estratégico de su negocio, proporcionando información para actuar en fechas de mercado estacionales y estratégicas.”, detalla Ricardo Leite, director de UOL Host.
Para muchos emprendedores, la Inteligencia Artificial puede parecer un campo desconocido y lleno de desafíos, pero es necesario hablar sobre sus aplicaciones. Y por eso, Ricardo Leite compartió algunos consejos sobre cómo el uso de la IA y sus funcionalidades pueden ayudar a pequeños y medianos emprendedores a crear un negocio exitoso en el entorno digital. Consulta
Descripciones de productos:
Un comercio electrónico exitoso tiene descripciones detalladas de los productos, con el objetivo de ayudar al consumidor en el momento de la compra. La inteligencia artificial puede desempeñar un papel importante en la creación de descripciones completas y atractivas, ayudando a los clientes a encontrar exactamente lo que buscan y, en consecuencia, impulsando los resultados de la tienda en línea. O ChatGPT, además de ayudar con las descripciones, proporciona detalles exhaustivos y mejoras de contenido para su tienda en línea, y Loja VirtUOL ya ofrece esta solución de forma nativa para todos los clientes.
Estrategias de SEO:
Con el aumento del Costo de Adquisición de Cliente (CAC) en el comercio electrónico, que representa la suma de las inversiones en marketing y ventas dividida por el número de clientes adquiridos en un período, es importante valorar el posicionamiento orgánico en los motores de búsqueda. Para ello, es esencial tener un SEO optimizado según las buenas prácticas. Una plataformaTienda VirtUOLen UOL Host, ofrece una funcionalidad que genera descripciones personalizadas de acuerdo con la identidad de la tienda, optimizando la experiencia de compra. Hoy, es la única plataforma de comercio electrónico que ayuda en el registro de productos y en el SEO de la tienda de forma nativa, sin costos adicionales.
Optimización de categorías:
La categorización facilita que los clientes encuentren rápidamente los artículos deseados, lo que reduce latasa de rebote(tasa de rechazo) del sitio. Esta métrica representa el porcentaje de visitantes que acceden a una página y salen sin interactuar con el contenido ni hacer clic en otras páginas. Ya ChatGPT puede ayudar en la creación de un árbol de categorías personalizado para la tienda.
Estrategias de venta en fechas de temporada:
El comercio electrónico está lleno de fechas que impulsan el comercio minorista. Para alcanzar el éxito en estas ocasiones, es fundamental una estrategia clara y eficaz y la inteligencia artificial (IA) puede ayudar en la creación de estrategias acertadas, ofreciendo ideas sobre promociones y contenidos ideales para las redes sociales, por ejemplo
Marketing por correo electrónico:
El email marketing es una de las estrategias más eficaces para aumentar las conversiones en las tiendas virtuales. Por eso, utilizar la IA en la creación de contenidos y en la elaboración de la estrategia de mensaje puede ayudar a mejorar las métricas de los envíos y de las campañas promocionales.
