En el segundo trimestre de 2025, América Latina registró su undécimo período consecutivo de crecimiento en el consumo de bienes de consumo masivo, con un aumento de 1,61 billones de pesos en volumen. A pesar de este desempeño positivo, solo 411 billones de pesos de las marcas comerciales lograron captar nuevas oportunidades de venta, la tasa más baja registrada en los últimos cinco años. Así lo indica la nueva edición del estudio Consumer Insights 2025, elaborado por Worldpanel by Numerator.
Esta dualidad refleja el panorama actual del consumo en la región. La cesta de la compra en Latinoamérica se ha fragmentado, con consumidores que exploran más canales (un promedio de 9,5 al año) y más marcas (97 diferentes), pero con una menor frecuencia de compra: 80% de las categorías registraron una disminución en este indicador.
En cuanto a los canales, el comercio electrónico, las tiendas de descuento y los mayoristas son los únicos formatos que mantienen el crecimiento de la frecuencia, con incrementos de 9%, 8% y 4%, respectivamente. En conjunto, representaron 500 millones de ocasiones de compra adicionales en comparación con el año anterior. El canal tradicional, por otro lado, fue el principal impulsor de la caída, con una caída de 14%.
Las marcas corriente principalDe hecho, fueron los más afectados por este nuevo comportamiento del consumidor, con una caída del 5,61% en la frecuencia de compra y del 31% en el número de unidades por cliente. Por otro lado, las opciones... de primera calidad y sus propios avanzados tanto en frecuencia (0,9% y 1,4%, respectivamente) como en volumen (4% y 9%).
El estudio muestra que el 951% de las marcas que crecieron en volumen lo hicieron ganando presencia en los hogares, lo que reafirma la importancia de llegar a nuevos compradores como principal motor de crecimiento. Sin embargo, la combinación de presencia en los hogares y frecuencia resultó ser la estrategia más efectiva, ya que el 501% de las empresas que crecieron durante dos años consecutivos la adoptaron, destaca Marcela Botana, Directora de Desarrollo de Mercado en Latinoamérica de Worldpanel by Numerator.
También cabe destacar que los consumidores latinoamericanos son más abiertos a la experimentación. Más de 901 categorías de TP3T se hicieron presentes en los hogares para 2025, a pesar de la tendencia a una menor repetición de compras. El crecimiento se concentra más en las categorías desechables (81%), pero también alcanza las categorías esenciales (70%), lo que indica que hay margen de expansión incluso en mercados ya consolidados.
El informe trimestral Consumer Insights monitorea continuamente el comportamiento del consumidor en Latinoamérica, con especial atención a alimentos, bebidas, productos de limpieza y productos de cuidado personal y belleza. La edición del segundo trimestre de 2025 incluye datos de nueve mercados: Centroamérica (Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá y República Dominicana), Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México y Perú.
