Para el 54% de los consumidores, el conjunto de elementos identitarios de una marca, comomensaje, valores e identidad visual, es decisivo en el momento de la compra, como señala un estudio realizado por la plataforma Guía de los Mejores.
Un reposicionamiento de marca es una herramienta valiosa, pero debe ser llevado a cabo concuidado está anclado en una planificación estratégica.
¿Pero por qué y cuándo reposicionar una marca? El proceso ocurre porque, mientras crecen, marcas y empresas atraviesan diferentesmomentos de reflexiónsobre lasdirectrices que forman su identidad.De esas reflexiones, no pocas veces, nacenacciones de reposicionamiento- un movimiento que requiere una buena dosis de autoconocimiento y una mentalidad abierta para cambios operativos, ideológicos y visuales significativos.
Según estudios de laneurociencia del consumolas marcas establecidas activan áreas del cerebro relacionadas con lamemoria afectiva y al sentido de pertenencia.
Cuando se trata de un nuevo nombre, el cambio debe hacerse con un enfoque estratégico para sostener la transición, a veces, llevando años para que los consumidores entiendan el cambio yla nueva marca se consolide.
