¿Cómo deben las marcas dirigirse a las generaciones Z y Alfa? 

La Carta de intención, consultora especializada en marketing de influencers, e InstitutoZ, de Trope, consultora Generación Z y Alpha, presentaron un nuevo enfoque estratégico para las marcas que quieren conectar auténticamente con la Generación Z (nacidos entre 1996 y 2010) y la Generación Alpha (nacidos a partir de 2010).

Combinando datos de consumo, hábitos digitales y conocimientos culturales, la presentación revela que 2.62 mil millones de personas en el mundo pertenecen a la Generación Z (ONU, 2024), siendo 51 millones en Brasil (IBGE, 2024; Desentrañando los hábitos de la Generación Y en Brasil), con un poder adquisitivo estimado en R$ 662 mil millones al año sólo en el país (IBGE, FGV y PNAD Continua, 2025). Gen Alpha, con alrededor 2 mil millones de personas en todo el mundo (Modern Consumer, 2025), comienza a mostrar sus rasgos de consumo, comportamiento digital e influencia social.

Según Felipe Colaneri, cofundador de LOI, «las marcas deben dejar de tratar a los jóvenes como una sola entidad y comprender los múltiples códigos que configuran su identidad, desde lo digital hasta lo físico». Uno de los aspectos más destacados del estudio es su análisis de la cultura «phygital», que muestra cómo la integración de las experiencias online y offline se ha vuelto esencial para fomentar la pertenencia.

Otro punto planteado es el papel de la economía creadora en las decisiones de compra: 80% de la Generación Z ya ha consumido alimentos recomendados por influencers (Estudio “¿Quién influye en la Generación Z?”, 2025), y 66% participó en eventos culturales por recomendación de creadores (Estudio “¿Quién influye en la Generación Z?”, 2025). La influencia es generalizada, 37% confía más en las personas con una base de seguidores pequeña o mediana. , mientras que sólo 7% confía más en los grandes influencers.

La investigación también revela que Más de 50% de la Generación Z pasan más de siete horas al día en línea (InstitutoZ y YOUPIX 2025), especialmente en Instagram, YouTube y TikTok. No es de extrañar, El 60% de las empresas brasileñas reportan dificultad para comunicarse con este público a través de los canales tradicionales (Encuesta: “¿Cuáles son las dificultades que enfrentan las empresas brasileñas con la Generación Z?”, 2025). Y lo que es peor: 1 de cada 3 empresas ni siquiera tiene una estrategia específica para hablar con la Generación Z (Encuesta: “¿Cuáles son las dificultades que enfrentan las empresas brasileñas con la Generación Z?”, 2025)

Para Luiz Menezes, fundador de Trope y creador de contenido con experiencia en proyectos para Meta, Disney e Itaú, «las marcas deben dejar de intentar impactar a la Generación Z y empezar a conectar con ellos». La presentación también destaca casos de estudio como Carmed, Netflix y Roblox, que han adaptado con éxito su lenguaje, canales y colaboraciones para conectar con las generaciones más jóvenes de forma genuina.