Fue un año significativo para CloudWalk, fintech global responsable por laPago infinitoy porJIM.conLa compañía cerró 2024 con R$ 2,7 mil millones en ingresos, un salto del 67% en comparación con el año anterior. Más impresionante aún, CloudWalk triplicó su lucro neto, alcanzando R$ 339 millones — resultado directo del enfoque estratégico en IA y blockchain. Con ingresos anualizados de R$ 3,4 mil millones en diciembre, CloudWalk demuestra cómo la integración profunda de IA puede potenciar un crecimiento robusto
En 2024, aproximadamente el 50% de los ingresos de CloudWalk provino de productos lanzados en los últimos dos años. Ampliamos nuestra oferta de crédito inteligente, pagos instantáneos y negociación automática de precios. Paralelamente, observamos una adopción significativa del Tap to Pay, que transforma smartphones en terminales de pago gratuitamente, dice Luis Silva, CEO y fundador de CloudWalk. “El resultado práctico es que la base de emprendedores en InfinitePay en Brasil se triplicó, alcanzando 3 millones a finales de 2024.”
Aprendizaje eficiente mediante IA
De acuerdo con Silva, el crecimiento de CloudWalk depende de un robusto ciclo de retroalimentación que conecta directamente los modelos de IA de la compañía a InfinitePay. Cada transacción proporciona datos cruciales de vuelta a nuestro pipeline de IA — abarcando agentes, política de crédito, prevención de fraudes y estrategias de crecimiento, explica Silva. “Este flujo continuo de información crea un ciclo que se auto alimenta: con más uso, vemos una mejora constante en nuestros modelos de IA, que ejercen un impacto cada vez mayor. E, gracias a nuestra tecnología propietaria, todo el proceso es altamente seguro y totalmente automatizado, permitiendo que los clientes accedan a los servicios instantáneamente, sin barreras. El sistema no solo se adapta a cada interacción para satisfacer las necesidades actuales, sino también descubre nuevas oportunidades de productos y servicios a un ritmo acelerado.”
Impulsando este enfoque orientado por datos está Stratus, la innovadora plataforma de blockchain de CloudWalk
Diseñada para procesar 1.800 transacciones por segundo y escalar indefinidamente con tecnologías avanzadas, como sharding y consenso multi-raft, Stratus garantiza velocidad, seguridad y eficiencia. Ella ofrece un ambiente seguro para operaciones financieras sensibles, permitiendo que solo los participantes autorizados validen las transacciones. Su compatibilidad con contratos inteligentes permite la ejecución perfecta de tareas financieras avanzadas, mientras su arquitectura soporta hasta 160 millones de transacciones diarias. Esta infraestructura poderosa forma la columna vertebral del ecosistema de IA de CloudWalk, promoviendo mejoras constantes y permitiendo innovaciones de vanguardia que benefician a los usuarios de InfinitePay y más allá
Aumento de los ingresos y la eficiencia por empleado
Los resultados posicionan a CloudWalk entre las fintechs globales más eficientes en términos de ingresos por colaborador. Con ingresos anualizados de R$ 3,4 mil millones y poco más de 590 empleados, la compañía está a punto de alcanzar la marca de US$ 1 millón en ingresos por colaborador — un nivel alcanzado por pocas empresas en todo el mundo — sin necesidad de recurrir a despidos
"Mientras triplicamos nuestra base de vendedores y nuestra ganancia neta", nuestro equipo creció solo alrededor del 20%. Logramos esto al capacitar a los empleados para co-crear con nuestros agentes de proto-AGI, una etapa embrionaria de la Inteligencia Artificial General, próxima etapa evolutiva de la IA, añade Silva
En 2024, los colaboradores de CloudWalk crearon más de 40 agentes de IA internos, abarcando ingeniería, marketing, operaciones y atención al cliente. "La verdadera innovación no está en reemplazar personas", sino capacitarlas para trabajar codo a codo con agentes de IA — aprendiendo con ellos y aprovechando lo mejor de cada mundo, afirma Silva
Expansión internacional
El año 2024 también marcó el debut de CloudWalk en Estados Unidos, con el piloto de Jim.con, una app diseñada para micro y pequeños emprendedores, que utiliza IA, Tap to Pay y pagos instantáneos. Después de un piloto prometedor, la empresa planea ampliar su presencia a otras regiones de EE. UU. a principios de 2025
Continuamos comprometidos en construir una red global de pagos. Después del lanzamiento inicial, estamos listos para acelerar nuestra presencia en el mercado americano, manteniendo nuestra misión de ofrecer soluciones financieras innovadoras a emprendedores y propietarios de negocios en todo el mundo, concluye Silva
