Una encuesta de Deloitte revela que el 80% de los consumidores consideran la autenticidad un factor decisivo en la elección de compra, mientras que el 57% se mantienen más leales a las marcas que demuestran compromiso con causas sociales o ambientales.Este dato está respaldado por un estudio de Accenture, que indica que el 62% de los consumidores esperan que las empresas tomen posiciones en cuestiones sociales y el 52% han cambiado sus hábitos de compra en función de los valores de las marcas.
La autenticidad se ha convertido en uno de los factores más valorados por el público, impulsando a los negocios a revisar sus estrategias de marca para mantenerse relevantes y competitivos. Según André Carvalho, CEO y fundador de Tempus Inova, agencia de diseño e innovación: «El branding va más allá de lo visual; se trata de crear una conexión genuina y relevante con el público. Una marca fuerte debe reflejar valores de manera coherente, única y transparente».
Fundada en 2020, Tempus Inova ofrece soluciones y estrategias centradas en la autenticidad para la estabilización de las marcas. Los servicios ofrecidos por la corporación son variados: planificación estratégica, Social Media, sitio web, endomarketing y marketing de contenido para organizaciones de diversos segmentos. André Carvalho, fundador del negocio, tiene más de 15 años de experiencia en el sector de marketing.
Según él, considerar las preferencias y necesidades del consumidor puede ser algo decisivo para la creación de una marca efectiva. "La comprensión de las expectativas y deseos del consumidor es el punto de partida para cualquier estrategia relacionada con la identidad de la marca", afirma.
Además, el ejecutivo destaca que la responsabilidad social y ambiental dejaron de ser solo opciones para los negocios del mercado actual.Según Descarbonize Soluções, el 70% de los brasileños prefieren comprar productos de marcas con compromiso ambiental: "Las empresas que desean retener y conquistar la lealtad de los clientes necesitan visualizar los factores sociales como decisivos en el proceso de expansión. El consumidor de hoy es aún más consciente y esto se aplica a diversos aspectos, incluido el branding de la marca", destaca Carvalho.
