La jornada de compra de Black Friday comienza cada vez más temprano y, según Microsoft, el 55% de las conversiones en el comercio minorista en línea en noviembre comienzan con búsquedas en el mes de octubre. Los datos son de una encuesta realizada por la plataforma de publicidad de la empresa y refuerzan la importancia de que las marcas se anticipen para alcanzar las ventas durante el período promocional.
Según la encuesta, las estrategias de publicidad en múltiples plataformas tienen un impacto positivo en el ticket medio, con un aumento del 6% al 13% en el valor total de las compras cuando los consumidores están expuestos a anuncios en diferentes canales y etapas del recorrido de consumo.Los datos son de un estudio realizado en América Latina, Europa, Oriente Medio y África.
En Brasil, los consumidores tardan en promedio 35 días en completar su proceso de compra en el comercio minorista en línea, con 49 búsquedas por usuario, según datos de junio a agosto de este año. Para José Melchert, director de Ads de Microsoft Brasil, los consumidores comienzan a planear sus compras cada vez más temprano en busca de ofertas previas al Black Friday. Al iniciar las campañas antes de la fecha, las marcas también pueden captar la atención de estos usuarios para un nuevo producto además del que ya fue investigado, explica.
Melchert destaca la importancia de una estrategia de marketingembudo lleno, es decir, desde la concienciación del producto hasta la compra, para maximizar los resultados de las ventas en el Black Friday. "Las marcas que combinan diferentes formatos de anuncios tienen un aumento significativo en conversiones. En el sector minorista, este enfoque resulta en hasta 9 veces más conversiones en comparación con las estrategias que solo muestran anuncios en la búsqueda", afirma el ejecutivo.
