A Botmaker, empresa de soluciones de automatización conversacional con IA generativa y con sede en Miami/EE.UU., anunció el nombramiento de Erick Buzzi como el nuevo Country Manager para Brasil. Buzzi es un joven ejecutivo y un nombre reconocido en el mercado de tecnología por su vasta experiencia y resultados, la llegada del ejecutivo fortalece la presencia de Botmaker en el mercado brasileño y impulsa a la empresa a nuevos niveles de éxito.
Erick llega a Botmaker para reemplazar a Julio Zaguini, socio de la empresa, que se aparta del día a día de la operación brasileña, pero mantiene su posición en la junta global de la compañía. La llegada de Erick nos llena de entusiasmo respecto al futuro de Botmaker y forma parte de un movimiento cuidadosamente elaborado y planificado de reestructuración que nos permitirá alcanzar alturas aún mayores. Es un nuevo capitán para nuestro equipo de cracks, afirma Zaguini.
Desde 2016, Botmaker se ha consolidado como una referencia en la oferta de soluciones de automatización e interacciones conversacionales basadas en inteligencia artificial. Atendiendo a clientes en más de 40 países de América Latina, América del Norte y Europa, y con alianzas estratégicas con gigantes de la tecnología como Meta, Apple y Google, Botmaker continúa ofreciendo soluciones de vanguardia para empresas de todos los tamaños, incluyendo grandes clientes como Netflix, Sicredi, P&G, McDonald’s y Mercado Libre.
Erick Buzzi, con más de 15 años de experiencia en el mercado de tecnología y transformación digital, aporta una perspectiva para la innovación y un enfoque orientado al cliente. Graduado en Ingeniería de Producción por la FEI y en el PLD de la Harvard Business School (Programa de Desarrollo de Liderazgo), Erick ha ocupado cargos destacados, incluyendo la Vicepresidencia en empresas como Salesforce, SAP, Oracle y VTEX. Más recientemente, como Gerente General de Brasil en la empresa mexicana Yalo.
Estoy extremadamente emocionado y honrado de unirme a Botmaker para apoyar su misión de revolucionar la forma en que las empresas se comunican con sus clientes, dijo Buzzi. La reputación de Botmaker como líder en IA conversacional, con un amplio portafolio que incluye miles de clientes — muchos de los cuales son los principales actores de cada segmento — hace de esto una oportunidad emocionante. Estoy ansioso por contribuir al crecimiento y éxito continuos de Botmaker y sus clientes en Brasil y en el mundo.
Ahora, bajo el liderazgo de Erick Buzzi, Botmaker está posicionada para expandir aún más su influencia en Brasil, ofreciendo soluciones avanzadas que satisfacen las crecientes demandas de automatización y eficiencia.
