El Black Friday 2024 podría ser el mayor jamás realizado para propietarios de pequeñas empresas

Los consumidores brasileños están de humor para hacer regalos este año. Y no sólo amigos y familiares ganarán con la temporada más importante para el comercio, sino también para las pequeñas empresas. Según una nueva encuesta de GoDaddy, 67% de compradores brasileños están dispuestos a pagar más para apoyar a las pequeñas empresas durante el Black Friday y la temporada navideña de este año (un poco por debajo del promedio mundial de 72%). Y 23% de los encuestados están dispuestos a gastar hasta 10% más en obsequios para garantizar el apoyo a las PYME.

Si bien la inflación puede tener algún impacto en el gasto de los consumidores, el brasileño sigue siendo optimista. Según la encuesta de GoDaddy, 29% de consumidores brasileños dicen que la inflación no afectará sus compras navideñas, y otro 32% afirma que si bien la inflación afecta la forma en que compran sus regalos, planean gastar, en promedio igual que el año pasado.

El Black Friday se vuelve más fuerte

El período cercano al Black Friday resultó ser un momento importante para las compras de fin de año de los consumidores brasileños. Según los resultados de la encuesta, 57% de los brasileños planean realizar la mayor parte de sus compras navideñas antes de diciembre. El último mes del año sigue siendo popular, con 39% de los brasileños comprando durante este período. Sólo 3% informaron esperar hasta las últimas 24 horas para hacer sus compras navideñas, una cifra difícil de creer frente a la carrera actual que se observa cada año en Nochebuena.

Para las pequeñas empresas, estos conocimientos confirman que el Black Friday es una oportunidad crítica que vale la pena prestar especial atención a sus esfuerzos de marketing.“Un GoDaddy se compromete a brindar a las pequeñas empresas las herramientas adecuadas para implementar rápidamente sus estrategias de marketing, llegando a los clientes durante la temporada navideña. Nuestros productos, como el marketing digital y el creador de sitios web, ayudan a lanzar campañas de marketing por correo electrónico y en las redes sociales con facilidad, lo que permite a los empresarios aprovechar plenamente el potencial de los canales digitales para hacer de este el Black Friday más grande para los más pequeños de todos los tiempos”, dijo Luiz D'Elboux, Country Manager de GoDaddy Brasil.

La investigación de GoDaddy también muestra que los consumidores están interesados en regalar. El estudio señala que 74% de consumidores brasileños compran regalos para hasta cinco personas, y otros 13% amplían sus listas de compras hasta 10 personas.

Consumidor digital

La investigación de GoDaddy también revela que los canales digitales están desempeñando un papel cada vez más importante en el comportamiento de compra de los consumidores brasileños. De los encuestados, 68% dijeron que prefieren recibir ofertas a través de anuncios en las redes sociales (en comparación con el promedio global de 50%), y esta sigue siendo la preferencia. de todos los consumidores brasileños, independientemente de su edad. Esta idea subraya la necesidad de que las pequeñas empresas adapten su presencia digital y su estrategia de marketing para llegar a los consumidores de manera efectiva donde pasan más tiempo comprando. 

Herramientas y recursos

Las pequeñas empresas que busquen orientación sobre cómo maximizar sus ventas estacionales deben visitar la Guía práctica de ventas del Black Friday de GoDaddy. Además de estos valiosos consejos, la biblioteca de recursos de GoDaddy incluye orientación e información adicional para emprendedores, que cubre temas como la creación de sitios web, marketing digital y online. gestión de tiendas y consejos para pequeñas empresas en crecimiento.

Metodología

Esta encuesta de GoDaddy sobre los hábitos de compra navideña de los consumidores brasileños fue realizada por YouGov a petición de GoDaddy en octubre de 2024. La encuesta se realizó en 10 países (Australia, Brasil, Canadá, Colombia, Alemania, India, México, España, Reino Unido, Estados Unidos 12.740 participantes.