Viernes negro: consulta 5 consejos para no caer en fraudes turísticos

Uno de los momentos favoritos de los brasileños durante el año para comprar pasajes y hospedajes es el Black Friday. Una investigación realizada por Google, en julio de 2024, muestra que la fecha promete ser relevante: 72% de los consumidores entrevistados desearían tener algún tipo de oferta de viajes. En el ranking general de productos, el estudio mostró que, entre los artículos más deseados durante el período, los viajes ocupan el séptimo lugar, con una preferencia de 15%.

Marcelo Linhares, CEO de Onfly, la mayor tecnología de viajes B2B de Latinoamérica, La estafa de boletos aéreos falsos es uno de los principales fraudes, cuando los consumidores compran boletos en sitios web falsos que imitan a empresas que de hecho existen. "En la Black Friday, los estafadores se vuelven más audaces, ofreciendo promociones irrealistas que nunca se cumplirán. Ofertas como boletos para las Maldivas por R$1.000 (o un valor similar) o vuelos a Sao Paulo por R$700 (o un valor similar) son ejemplos típicos de estas situaciones imposibles", explica. 

Además, hay un aumento en las prácticas de phishingen los que correos electrónicos, sitios web y mensajes maliciosos se hacen pasar por promociones de empresas conocidas para solicitar datos personales o de pago.

Consejos para evitar fraudes durante el Black Friday

1. Verifica la reputación del sitio.Investiga la empresa antes de finalizar la compra y verifica siempre si el dominio del sitio web corresponde al oficial de la empresa. Optar por realizar las compras a través de agencias de viajes tradicionales o plataformas ya conocidas puede reducir los riesgos de fraudes.
2. Cuidado con URLs falsasTen cuidado con sitios web que copian visualmente a los legítimos, pero que hacen pequeñas alteraciones en la dirección de la URL. Estos detalles pueden indicar fraudes.
3. Verifica las redes sociales de la empresa.Los consumidores insatisfechos suelen realizar denuncias a través de las redes sociales de empresas turísticas. Comentarios pidiendo devoluciones de dinero y reseñas negativas pueden revelar fraudes o quejas recurrentes sobre el servicio.
4. Usa tarjeta de créditoLa tarjeta de crédito ofrece mayor protección contra fraudes y la posibilidad de impugnar cargos en caso de problemas. Los estafadores suelen ofrecer descuentos mayores para pagos vía PIX, dado que el dinero no puede ser recuperado con este método de pago.