El fin de semana del Black Friday 2025 consolidó una vez más el liderazgo del comercio electrónico en el gasto del consumidor brasileño y del PIX como método de pago. Los datos del Índice de Comercio Minorista Expandido Cielo (ICVA) muestran que el comercio minorista total creció un 0,8 % en comparación con el mismo período de 2024, impulsado principalmente por el canal digital, que registró un avance del 9,0 %. El comercio minorista físico mostró una contracción del 1,4 %.
En total, se realizaron 90,34 millones de transacciones, de las cuales el 8,6% se realizaron a través de Pix. El desempeño del mercado digital también se reflejó en el comportamiento de los macrosectores. Los servicios avanzaron un 3,7%, impulsados por segmentos vinculados a la experiencia y la movilidad. Los bienes duraderos y semiduraderos disminuyeron un 1,2%. En el comercio electrónico, todos los macrosectores crecieron: bienes no duraderos (11,1%), bienes duraderos (8,8%) y servicios (8,8%), lo que consolida al canal como un motor del rendimiento del comercio minorista.
Entre los sectores, Turismo y Transporte lideró el crecimiento con un 8,4%, seguido de Farmacias (7,1%) y Cosméticos (6,3%), lo que confirma la prioridad del consumidor al bienestar, la salud y las experiencias. Desde una perspectiva regional, solo la región Sur registró crecimiento (0,8%). Santa Catarina destaca con una expansión del 2,8%. El Sudeste registró la mayor contracción (-2,3%).
El fin de semana del Black Friday 2025 refuerza la fortaleza del comercio electrónico en Brasil, con consumidores cada vez más conectados y exigentes. Los minoristas necesitan invertir en tecnología e integración de canales para mantenerse al día con esta transformación. El protagonismo de los sectores de Servicios, Turismo y Bienestar demuestra que los consumidores valoran las experiencias y la comodidad, lo que abre nuevas oportunidades para que los minoristas innoven y diversifiquen su oferta, afirmó el vicepresidente de Negocios, Carlos Alves.
El comercio electrónico alcanzó su pico de ventas durante la madrugada y la tarde del 28 al 30 de noviembre. Mientras tanto, el comercio minorista físico registró su mayor actividad alrededor de la hora del almuerzo durante el mismo período, lo que demuestra una dinámica de consumo diferenciada entre los canales.
El público masculino tuvo una mayor participación en las ventas e ingresos, pero el precio promedio de la entrada para las mujeres fue ligeramente superior. El crédito a plazos mantuvo su relevancia, con un precio de la entrada muy superior al de otros métodos de pago, especialmente en el ámbito digital, donde predomina para compras de mayor valor.
Las clases bajas y medias concentraron la mayor parte de las ventas e ingresos, mientras que el segmento de ingresos ultra altos destacó por su mayor precio promedio de compra, especialmente en el comercio electrónico. En este último, el de ingresos ultra altos representó casi la mitad de los ingresos del período , con el precio promedio de compra más alto ( R$ 504,92 ). Entre los perfiles de consumidor, el perfil "Supermercado" lideró las ventas e ingresos, seguido de "Moda" y "Gastronomía".
ACERCA DE ICVA
El Índice Expandido de Comercio Minorista de Cielo (ICVA) analiza la evolución mensual del comercio minorista brasileño, basándose en las ventas en 18 sectores mapeados por Cielo, desde pequeños comercios hasta grandes minoristas. La ponderación de cada sector en el resultado general del indicador se define por su desempeño mensual.
ICVA fue desarrollado por el área de Business Analytics de Cielo con el objetivo de proporcionar una fotografía mensual del comercio minorista del país basada en datos reales.
¿CÓMO SE CALCULA?
La unidad de Análisis de Negocios de Cielo desarrolló modelos matemáticos y estadísticos aplicados a la base de datos de la empresa con el objetivo de aislar los efectos del mercado de adquirentes, como las variaciones en la cuota de mercado, la sustitución de cheques y efectivo en el consumo, así como la aparición de Pix (el sistema de pago instantáneo de Brasil). De esta manera, el indicador refleja no solo la actividad comercial mediante transacciones con tarjeta, sino también la dinámica real del consumo en el punto de venta.
Este índice no es de ninguna manera un anticipo de los resultados de Cielo, que se ven afectados por una serie de otros factores, tanto en términos de ingresos como de costos y gastos.
ENTENDER EL ÍNDICE
ICVA Nominal: Indica el crecimiento de los ingresos nominales por ventas en el sector Minorista Expandido durante el período, en comparación con el mismo período del año anterior. Refleja lo que el minorista realmente observa en sus ventas.
ICVA Deflactado: ICVA nominal descontado por inflación. Esto se realiza mediante un deflactor calculado a partir del Índice de Precios al Consumidor Amplio (IPCA), elaborado por el IBGE, ajustado a la composición y ponderaciones de los sectores incluidos en el ICVA. Refleja el crecimiento real del sector minorista, sin la contribución de los aumentos de precios.
ICVA nominal/deflactado con ajuste de calendario: ICVA sin los efectos de calendario que afectan a un mes o período determinado, en comparación con el mismo mes o período del año anterior. Refleja el ritmo de crecimiento, lo que permite observar aceleraciones y desaceleraciones del índice.
ICVA E-commerce – Indicador de crecimiento de los ingresos nominales en el canal de ventas minoristas en línea, en el período comparado con el período equivalente del año anterior.
